抖音[精选联盟]达人如何使用联盟IM在线沟通工具

本文主题为Tik Tok达人，Tik Tok在线，Tik Tok问答

不要慌，我们为您提供了一个IM在线沟通工具，支持您在商场和店铺首页直接联系感兴趣的商家！

1.什么是联盟即时消息？

Select Alliance为商家/达人提供线上沟通工具。达人可以连接商家，处理合作意向，沟通商品等。通过IM客服系统，更高效的对接匹配合适的商家。

二、alliance IM能带来什么？

1.快速找到商家:通过IM工具，可以在选择广场、店铺首页等多个模块直接联系感兴趣的商家。商家会在选中的联盟后台收到消息提醒，你的联盟建立会更顺畅，沟通会更快捷。

2.高效谈合作:通过IM工具，你可以接收商家的消息，处理商家的合作意向，在线与商家沟通更多合作细节，降低谈判门槛，提高你的发货效率。

3.如何使用IM工具PC 3.1进入IM中心页面？

进入白英后台后，可以点击右上角的“消息中心”进入IM页面，回复前来在线咨询的商家，处理合作消息(默认开启最新聊天对话)

即时消息中心页面汇总了您和商家之间的所有聊天记录。对话框显示商家的头像、昵称、经验值和月销售额。点击商家头像进入店铺首页，查看相关商品信息。

3.2联系感兴趣的商家

您可以通过访问选择广场和商店主页模块，直接在线联系您想要合作的感兴趣的商家。入口如下:

1.选择广场-产品决策页面-联系商家。

2.商店主页-联系商家

3.3处理未读邮件

当你在白英后台浏览其他页面，商家发送消息时，你可以实时收到消息推送。点击“立即回复”进入当前对话页面。

当您关闭浏览器或睡眠时，在收到新邮件后，显示自上次阅读后收到的未读新邮件的数量。

移动终端3.1进入IM中心页面

可以通过Tik Tok app进入产品窗口，点击“合作消息”进入IM页面，回复前来在线咨询的商家，办理合作消息。

也可以点击底部标签，通过合作新闻站内的信跳转到列表页面，回复前来在线咨询办理合作新闻的商家。

IM中心页面聚合了你和商家的所有聊天记录，对话框显示了商家的昵称、联系方式和店铺。点击商店跳转到商店的主页。

如果商家绑定了手机/舒菲/微信的联系方式，还可以点击联系方式按钮查看他的电话/舒菲/微信与商家沟通。

3.2联系感兴趣的商家

您可以通过访问选择广场和商店主页模块，直接在线联系您想要合作的感兴趣的商家。入口如下:

1.选择广场-产品决策页面-联系商家。

2.商店主页-联系商家

3.3处理未读邮件

当你在商品窗口浏览其他页面，商家发送消息时，你可以实时收到消息推送。点击“立即回复”进入当前对话页面。

当商家向您发送合作信息时，您将在Tik Tok之窗收到合作信息站的信件。单击底部选项卡跳转到列表页面进行处理。

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