抖音商家未发货极速退款服务规范是什么-抖音未发货退款拒绝

制定商家未发货商品快速退款服务规范。一、功能定义未发货商品快速退款是改善消费者购物体验的管理工具。商家开启此功能时，商家后台【店铺-权益中心-未排序商品快速退款-打开】，但服务关闭前已下单且满足服务履行条件的订单，系统会在订单关闭时自动触发审批并退款给消费者。

为提升消费者在jinritemaicom上的购物体验，为商家提供更加便捷高效的订单管理工具，根据国家现行法律法规和规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》和《商家违规行为处理规则》，特制定《商家未发货商品快速退款服务规范》。

一.职能的定义

发货前快速退款是在商家无法发货的情况下，提升消费者购物体验，缩短退款处理时间的管理工具。

商家开通该功能后，会在更短的时间内授权平台给消费者退款，有效提高不发货情况下的退款速度，缩短消费者审核等待时间。

二。加入和退出

1.PC的打开路径是:商店-权益中心-未发货商品快递退款-打开，APP的打开路径是:APP商店后台-所有功能-快递退款。开业后，服务立即生效，店内商品(价格在300元以下)会标注“快递退款”。

注:原路径:[PC版摇店后台]-[售后]-[速退助手]已下线。

2.服务开通后24小时内，商家不得关闭服务。服务开通24小时后，商家可以自行关闭，即时生效，不再享受服务。

3.商家关闭此项服务后，将不再显示相应的服务标识，但在服务关闭前已经下单且符合此项服务的履行条件的订单，可以继续享受此项服务。

三。服务条件

如果消费者申请退款，必须同时满足以下条件，系统会自动触发审批并退款给消费者。

订单关闭时，商品标有“快速退款”服务。

系统判断订单已付金额小于300元(虚拟商品除外)。

消费者提交订单并付款后6小时(含)内申请退款。

订单尚未发货。发货是指商家通过平台审批上传真实有效的物流号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息。

四。风险警告

如果商家已经发货但未能及时填写物流号，可能会在开通此项服务时造成损失。商家要联系消费者协商退款，承担可能的损失。发货后请及时填写物流号。

动词 （verb的缩写）特殊说明

平台有权根据店铺经营及服务质量、商家展示情况、商品所属行业及分类等因素，决定是否允许店铺开通此项服务，以及特定商品(虚拟商品除外)是否支持此项服务。

平台有权根据店铺和/或消费者的交易历史等因素决定特定订单是否享受该服务，并有权限制或取消滥用该服务的消费者获得该服务资格。

商家理解并同意，享受该服务的订单退款是基于商家的授权。订单退款后，商家应立即停止处理订单的备货和发货，并承担相应的后果和任何可能的损失。平台对此不承担任何责任。

电商运营官会为你更新最新最有用的电商资讯和电商规则。Tik Tok商家未发货，Tik Tok极速Tik Tok问答.了解更多电商资讯，行业动态，Tik Tok发货前拒绝退款，Tik Tok商家收货后拒绝退款，Tik Tok商家发货后如何处理退款，Tik Tok发货后申请退款容易吗，Tik Tok商家发货前拒绝退货，Tik Tok商家拒绝这样做 Tik Tok发货前退款多久能到，Tik Tok商家下单后不办理退款，发货后退款是不是特别快？ 记得关注电商运营！