抖音全球购二手奢侈品行业管理规范

这篇文章的主题是Tik Tok的全球购，Tik Tok的品类，Tik Tok的问答。

第一章适用范围

适用类别:第一类“二手货”下的第二类“奢侈品”。

适用于:从事上述类别商品的跨境商家及推广上述类别商品的专家。

第二章居住

1.占用要求

商家应遵守【全球购】投资管理规则入驻。

2.结算形式

目前一级品类“二手货”是定向接入，不支持其他品类的买卖。

定向准入:是指对平台上某些特定品牌或品类的商品，实施接收商家入驻申请，综合评估后允许其经营。

第三章资质要求

1.主体资格:受“全球购”投资管理规则约束；

2.行业资质:

1)日本商家需要单独提供古物经销商执照。

2)评估师证书及评估师聘用合同(与常驻方签订的聘用合同)。

2.品牌资质:需要品牌发源地的商标注册证。

3.质检资质:商家销售的每一件商品都必须送到平台指定的质检机构进行检验，质检机构检验后会提供相应的源代码或质检报告。

第四章关税标准

1.保证金

要求商家按照《跨境押金管理规范》中“二手商品”的类别标准向平台缴纳押金。

2.技术服务费

根据【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议的相关规定，平台有权根据业务需要对商家的订单收取服务费。详见【全球购】投资管理规则中的“5.2平台技术服务费”。

3.质量检验费用

鉴定费由商家承担，支付给质检机构。

第五章商品定义

指已经进入生产、消费或者日常消费领域，处于储备、使用或者闲置状态，保持部分或者全部原有使用价值，未使用或者使用完毕，经专业人员鉴定、定级后可以再次出售的商品。

第六章商品要求

1.产品发布要求

1)商品名称

2)商品主图

图像格式:png、jpg、jpeg

图像尺寸:至少600像素*600像素。建议上传1:1的图片。

图片数量:最少3张，最多5张。详见以下内容。

图片形式:实拍图片或电子矢量图片

主图显示内容:

3)商品详情

商家必须如实描述商品信息，保证商品信息的完整性、一致性和真实性，并在显著位置明确描述商品的颜色、瑕疵、包装、配件等情况。

2.商品质量规格

商品质量应当符合购买地的技术法规或者标准以及中国有关强制性国家标准。

商品质量必须符合平台发布的行业标准和商品质量抽检的质量要求。详见《跨境商品质量抽样检验规则》。

商品不得在市场上召回。

法律法规另有要求的，从其规定。

3.商品宣传规范

商家发布商品信息，应当符合发布商品信息的要求。具体请参考【全球采购】管理规则。

创作者通过直播、短视频等方式推广(分享)商品时。，他们必须遵守《电子商务创作者管理通则》中的相关规定。

商品的宣传/描述，尤其是商品的颜色、瑕疵、配件的齐全性、外观、维修历史等信息，应与详情页一致。

没有虚假描述，没有过度承诺。

如实描述相关检测报告，报告中未显示的内容不得描述为报告结论。

不得引导用户非法倒卖跨境商品。

第七章服务保障要求

1.交付要求

商户的相关送货要求应符合《跨境商户送货行为管理规则》。

2.售后服务要求

商家应遵守【全球购】服务管理规范中对售后服务和争议解决的要求。

3.其他要求

除上述要求外，商家还应遵守【全球购】商品和服务评价规则中对评价行为的要求。

第八章违规处理

1.若商家违反本规则或平台其他相关规则及协议，平台有权依据【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议、【全球购】违规管理规则及其他相关协议或规则进行处理。

2.如促销员违反商品推广相关规范，平台将按照《直播平台商品分享社区规范》、《Tik Tok购物车社区规范》第六章法律责任及违规处罚的相关内容进行处理。

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