抖音星图客户治理策略推广违规公众号治理-抖音基于用户画像的推广策略

共建内容营销生态一、实施时间2022年3月21日二。治理措施三。其他注意事项1。平台对上述违规点进行处罚的，按照支付规则2向达人支付。如果上述违规点给海量星图平台或内容发布平台造成损失，平台有权从客户账户中扣除Tik Tok星图的客户治理策略，其他方式不支持显示退款按钮二。目前平台上只有自助客户和SMB客户有退款入口。

近日，Tik Tok星图平台调查发现，部分客户规避平台审核，通过视频内容或组件分流微信官方账号，推广涉嫌侵权或非正规流通的商品或信息(如A货、高仿、精工、尾单、样品等)).

Tik Tok星图平台将严格管理微信官方账号中的内容推广。请严格遵守相关规定，构建内容营销生态圈。

首先，开始执行时间

2022年3月21日

二。治理措施

三。其他需要注意的事项

1.如因上述违规行为被平台处罚，属于客户责任，任务单将判给达人，并按支付规则支付给达人。

2.星图平台或内容发布平台因上述违规行为遭受巨额损失的，应当赔偿损失，平台有权从客户账户中扣除。

Tik Tok星图客户治理策略，促进非法微信官方账号的治理，人们应该遵守规则，避免受到惩罚。

常见问题解答:

1.为什么我没有在星图后台找到“申请退款”按钮？

不显示通常有两个原因:

第一，客户需要用注册的邮箱/手机密码登录，其他方式不支持显示退款按钮。

二是没有完全开放。目前退款入口只对平台上的自助客户和中小企业客户开放。如果您的帐户没有显示“申请退款”，请联系您相应的销售助理进行退款。

2.星图提交了退款申请。我还能取消或修改退款信息吗？

不，目前不支持。如果要修改，点击退款记录-查看退款明细-退款编号。获取退款号码后，联系星图客服取消或修改退款。

3.星图退款什么时候到？

退款涉及财务对账时，最快可在7个工作日左右通过CA签名退款。但当月充值的情况下，退款周期会更长，下个月财务对账后大概需要30-45天才能拿到退款。

4.星图客户发起“申请退款”后，为什么不选择“线下签署退款函”的方式？

如果您已完成CA签名，系统会自动选择“CA在线签名签名”进行退款，与线下邮寄具有同等法律效力，退款更快。

5.星图客户采用“线下签署退款函”的方式进行退款。哪里可以下载退款信？

客户提交退款后，平台有望在1-2周内提供退款函。退款信的下载位置可以在巨幅地图-财务管理-退款记录-【下载并签署退款协议】。

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