抖音直播间实物福袋玩法升级说明

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主播可以通过发放实物奖品的方式与观众互动，增加人气，活跃直播间气氛。中奖后，观众会收到平台推送的站内信，可以通过站内信跳转上传自己的地址等信息。同时，主播分发福袋后，可以在主播中心的自定义福袋选项中查看所有中奖观众的信息，上传快递单号，完成派送。

但平台发现部分主播表演意识差，没有在规定时间内发货，引起了用户的强烈不满，对直播生态造成了非常恶劣的影响。

平台提供定制福袋的功能是帮助主播增加直播之间的互动性。有些主播心存侥幸，认为不发货很便宜。但这种行为对粉丝的伤害极大，粉丝会因为主播不履约而采取通关，甚至会向平台举报投诉。

同时，根据平台“福袋”互动规则第十一条，主播发起福袋后，用户一旦收到，主播不得以任何理由要求返还或退还相应的价值款。

如果主播不履行合同，平台有权停止向主播提供福袋服务，并有权采取封禁转播权、关闭商品分享功能、扣除用户信用评分、扣除保证金等措施。根据《Tik Tok商品分享功能用户信用积分管理办法》、《Tik Tok商品分享功能用户保证金管理规则》和《Tik Tok直播行为规范》向主播。

为了保证平台的用户体验，平台决定从6月10日起调整定制福袋功能:如果主播在用户填写收货信息后7天内未上传快递单号，其福袋权限将被自动收回。

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