抖音电商针对服装类混淆信息行为进行专项治理-广州市抖音电商科技有限公司从事混淆行为案

对创建者采取不同程度的措施处理，如扣除信用积分、禁用账号和商品分享功能、永久关闭或永久封禁账号等。治理的对象如下:造成消费者混淆的分享/发布产品或产品信息混淆的场景包括使用他人品牌的图形变体或品牌变体/衍生品的分享/发布产品，造成消费者混淆的平台会通过人工或系统调查抓取目标品牌或产品，根据消费者的相关反馈或测评问卷的判断结论，判断特定品牌或产品是否构成混淆。

Tik Tok表示，无论是商家还是创作者，分享或发布使用他人品牌的图形变体或品牌变体或衍生产品，或者与他人品牌名称、包装、装潢相同或近似的产品，都会混淆消费者，属于违法行为。

根据相关规定，平台将采取限制推广营销活动、封禁商品、扣除店铺积分、扣除保证金等措施，并采取扣除信用积分、禁用整改账号商品分享功能、永久关闭或永久封禁账号等措施。对于创作者来说。

治理对象如下:

商家:发布容易引起消费者误解的商品或信息的行为。

创作者:分享/发布引起消费者混淆或误解的商品或商品信息。

混淆场景包括分享/发布使用他人品牌的图形变体或品牌变体文字/衍生品的产品，或者与他人品牌的名称、包装、装潢相同或相似的产品，造成消费者混淆。

平台会通过人工或系统调查抓取目标品牌或商品，从品牌LOGO图片、商品图片、评价数据、售后数据、投诉举报数据等多个维度对异常商品数据进行检查判断。，并根据消费者的相关反馈或评价问卷判断特定品牌或商品是否构成混淆。

针对违规行为，平台将采取限制推广营销活动、封禁商品、扣除店铺积分、扣除保证金等措施。对于商户，并采取扣除信用积分、禁用账户共享功能、整改/永久关闭或永久封禁账户等措施。对于创作者来说。

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