灰度功能：抖音订金找货功能使用说明

本文主题为Tik Tok小店，Tik Tok尾款，Tik Tok问答

定金搜索是二手商品类目的专属功能，支持消费者在线支付定金预订商品，商品备货后支付尾款完成交易。

二、使用范围

1.仅用于二手类别商品。

2.它只能用于设置了存款搜索功能的商品。如果商家没有设置，就不能使用。

三。使用说明(1)商品设置

设置:震撼店铺后台-商品-商品创建/商品管理-价格盘点模块

1.现货交付模式:

默认现货发货模式，具体发货时限以后台显示为准，一般在最终付款后48小时内发货。

2.商品规格:

商家只能设置一种商品规格。

3.库存价格:

商家只能设置一个sku。

4.价格/标示价格:

默认情况下不允许设置。具体价格在定金价格和尾款价格环节设置。

5.查存款找货

勾选后可以设置存款金额和存款查找时间，其中存款查找时间可以自定义为7-15天。

设置好找货时间后，要求商家在消费者支付定金后x天准备好商品，并补充商品信息和尾款金额。

(二)商品销售

商品创建完成并通过审核后，店铺可以出售押金在直播或店铺橱窗中查找商品。

页面显示

直播秀，实际秀以在线页面为准(右下方讲解卡直播间商品清单)

显示商品详情，实际显示以在线页面为准。

(3)商家囤货

商家需要在设定的备货周期内完成备货，并补充商品信息设定尾款。

1.订单查询

查询路径:震撼店铺后台-订单-订单管理

商家可以通过订单管理页面的预售类型或订单状态来筛选订单。

2.商品信息补充及尾数设置

选择要设置的相应订单，并将条目设置到订单列表页面和订单详细信息页面。

（四）支付尾款(4)支付尾款。

四。退款规则(一)押金退款规则1。经协商一致，商家自愿退订押金。

如果尾款没有支付，消费者可以联系商家，商家会主动为消费者退还定金。 *** 作路径是订单管理-存款搜索订单-同意退订。

2.加班押金会自动退还。

如果商家逾期未进货，系统会自动退款。

如果消费者未能在尾款支付期限内支付尾款，保证金将自动退还。(尾款最晚支付时间为商家备货期结束时间)

如果消费者超时后未支付尾款，押金将自动退回。

(二)订单尾款支付后的售后规则

最终付款后的退款规则与当前正常退款流程相同。

详情见https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101789。

动词 （verb的缩写）营销规则

1.押金搜索交易模式支持使用店铺营销折扣和平台营销折扣。

2.营销优惠金额将从最终付款中扣除。

3.折扣阈值金额为定金+最终付款。

4.优待与正常交易的叠加逻辑。

不及物动词预防措施

1.商家需要在备货前与买家达成协议，避免后续纠纷。

2.目前平台正在逐步对非官方的押金相关商品进行管控，要求商家停止发布和销售具有非押金搜索功能的商品。

3.「订金搜索」和「订金预售」有什么区别？

(1)“定金搜索”中的定金可退，“定金预售”中的定金因消费者主观原因不予退还；

(2)不同的适用范围:

“货到付款”目前只适用于部分类别的业务；

“定金预售”适用于正常经营情况下的所有小店；

(3)不同的适用场景:

“定金换货”适用于帮助消费者找到具体货源的业务场景；

“定金预售”适用于“新品特卖”、“爆款补货”、“大促活动提前预售”等营销活动。

有关“预付款”的信息，请咨询https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/111606

电商运营官为您更新最新最有用的电商资讯和电商规则。Tik Tok店，Tik Tok Tik Tok问答了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！