淘宝酷动城赔偿规则

我们都知道淘宝酷动城是专门为热爱户外运动的人打造的品牌平台。所有入驻这个平台的店铺都可以保证商品是正品。但如果出现假货问题，酷讯城也有赔偿机制。具体怎么补偿？

在淘宝酷城买到假货，如果被鉴定为假货，可以申请一假三赔。

入驻酷城的淘宝店铺，如果出现以下任何一种情况，将被清退酷城市场:

1.店铺不符合基本入住条件；

2.店铺存在不良经营行为，对平台造成负面影响，造成公关危机；

3.店铺违反国家法律、地方法规、淘宝规则、公序良俗；

4.被行业核心卖家举报为售假或违规，并经行业二号确认；

5.恶意模仿同行店铺名称或者装修风格，以及模仿知名品牌，故意混淆消费者的恶意竞争行为；

6.当淘宝酷城的鉴定结果中“不确定”的数量大于“正品”时；

7.店铺销售的数据明显低于同行平均水平时；

8.消费者因商品质量、假货、描述不符等原因发起的退款率连续15天高于行业平均水平的，将被撤出“淘宝酷城”市场。

9.违约导致投诉升级的特殊场景。如果升级案例来自Apass买家，则视情况给予15 ~ 90天的清退；如果升级案例来自媒体或者来自阿里内部，建议退15天，全额赔偿商品，挽回传播的影响。

淘宝酷城的赔偿方案主要是以上几种，但作为买家肯定是要拿出证据证明是假货，才能获得一假三赔，卖假货的店铺也会直接被清出酷城，处罚也很严厉。

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