淘宝买的货物运输中怎么退货

淘宝买的货物运输中怎么退货,第1张

现在阿里的农村淘宝可以给村民带来很多便利。比如村民在网上买东西,可以帮他们收,也可以帮他们卖农村产品。不懂网购的村民也可以找村里帮忙,但是有些村民因为某种原因想退货,却不知道怎么退货。那么农村淘宝怎么退货呢?回程运费呢?让我们一起来看看吧。

淘宝买的货物运输中怎么退货,在农村淘宝买东西怎么退货.jpeg,第2张

一、农村淘宝退货流程:

1.如果订单以“卖方已交货”的状态返回:

如果买家已经收到货,但是想退货,先用自己的账号登录自己的手机淘宝,然后点击右下方的“我的淘宝”,进入“查看所有订单”,找到要退货的订单后,再点击【退款/退货】-【退款/退款】。退款协议达成后,显示为“请退货”,按照第三点执行(如果订单显示为“请退货”)。

2.如果是已经交易成功的订单。

如果您已经收到商品,需要退货,可以在交易确认后十五天内随时登录淘宝,点击申请售后,然后选择退货退款。如果订单状态更改为退货,请参考第3点。

3.如果订单处于“请退货”状态

这意味着卖家已经同意退货申请;如果联系不上或者联系不上卖家,但卖家一直不处理,系统会在申请退款之日起5天后自动达成退款协议。然后登上淘宝,点击【请返回】。

至于退货费用,除非交易双方有明确约定,否则不允许买家支付退货费用。投资者的具体回报成本取决于以下三种类型:

1.如果商品或商家退货,退货费用由商家承担。如果商家拒绝,他们可以在申请退款后3天内要求客服部门介入。

2.商品无理由送达7天,属于包邮的,商家承担送货的钱,买家承担退货的钱。如果产品不包邮,来回费用由买家自费。

3.无理由不送达货物,因买方原因退货的,来回运费由买方承担。

经过协商,如果卖家同意承担运费,买家可以先行付款退货,并保留相关凭证。卖家确认收到退货后,我们可以联系卖家退回货款。如果商家拒绝或者不予理睬,可以向卖家投诉,上传商家承担退货运费的相关记录和凭证,然后交给二胎处理。

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