抖音生活服务推出助商惠民计划-抖音商家扶持计划

符合法律法规资质要求的商家可免费入驻Tik Tok生活服务平台，免费开通商家所需的优惠团购、直播、POI详情页等功能。同时，平台免费为商家提供100多门课程的系统化培训，帮助商家从入驻成长到经营阶段的长期运营，帮助商家高效触达消费者，为消费者发放平台券，帮助商家提升销量，提升优质店主和服务商资源，帮助商家对全国合规的新商家和小微商家尽快恢复经营。

为了帮助中小商家在疫情后的恢复，Tik Tok生活服务推出“助商惠民计划”，为消费者提供更具性价比的商品和服务，助力疫情后的经济复苏。此计划针对生活服务类商家(包括餐饮、酒旅、综合店访等。)受疫情影响较大的地区，并将逐步登陆哈尔滨、上海、北京等城市。

在结算阶段，Tik Tok生活服务将通过“绿色通道”和“免费培训”两项措施，帮助商户快速“上线”。符合法律法规资质要求的商家可免费入驻Tik Tok生活服务平台，免费提供商家所需的优惠团购、直播、POI详情页等功能。同时，平台为商家提供100多门课程的系统化培训，包括集团产品组合策略、直播和短视频运营等。，帮助商户从结算到长期运营。

在运营阶段，Tik Tok生活服务“助商惠民计划”将推出“三促一返”四大政策，即资源补贴、消费补贴、生态改善:在计划实施的城市，提供单个城市不低于2亿的流量资源，通过许愿打卡、直播节等活动，帮助商家高效触达消费者，向消费者发放平台券，增强商品和服务的吸引力，帮助商家提升销量，从而为商家提供优质店铺。

“一退”即软件服务费退还政策:为保障受疫情影响严重的商家，平台将对单月采取“静态控制”措施10天以上的城市商家，在次月实行软件服务费(不含支付通道费)100%退还的政策，以帮助商家尽快恢复营业，对新开业的商家和符合国家规定经营的小微商家。平台还将提供软件服务费(不含支付通道费)最高100%退款政策。

近期，在疫情影响下，Tik Tok成为中小商家自救的重要平台。公开报道显示，北京暂停餐饮期间，Tik Tok餐饮商家数量环比增长20%。5月31日，《国务院关于印发扎实稳定经济一揽子政策措施的通知》提到:“充分发挥平台经济的就业稳定作用”，“以平台企业发展促进中小企业脱困”

Tik Tok生活服务相关负责人表示，“随着疫情的稳定，各地正在逐步复工复产。我们适时推出‘助商惠民计划’，希望在平台入驻、数字化培训、长期业务支持等方面，帮助有困难的中小商家尽快复业增收。”公开资料显示，Tik Tok生活服务于2021年1月上线，有效链接用户和商家，满足用户线下消费体验和商家线下演出服务两端。

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