抖音平台如何判定商家发货超时

这篇文章的主题是Tik Tok的小店，Tik Tok和Tik Tok的订单，以及Tik Tok的问答。

1)定义

商家未在向消费者承诺的发货时限内发货(具体要求参考第三章)，且未在平台上传真实有效的物流号。

2)违反判决

平台实时判断，每识别出一个超时发货的订单，就会记录发货超时一次。被判定后，系统会定期通过站内信告知商家判定结果，商家可在奖惩中心-体检中心查看预警信息和判定详情。为了督促商家尽快改正产生的配送超时订单，平台会在订单首次判定为配送超时违规时，继续每24小时判定一次。如果商家未能在24小时内及时规范发货，或者未能与消费者达成退款协议，仍将判定为发货超时，上限为3次。

温馨提示:为了避免消费者投诉和商家损失，商家需要在判定违规的24小时内继续完成发货，否则一单可能多次被判定为发货超时。

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