淘宝网退货运费由谁承担
农村淘宝上买东西的人还是很多的,但是有的人还没有退货,所以不知道退货流程是怎样的。有的人刚开始用农村淘宝,不知道退货流程。下面详细介绍一下。
先去“已买宝贝”,找到这笔交易,在页面点击“申请退款”;选择“已收货”,选择“退货”是否退货,并根据实际情况选择退货原因。然后提交退款申请。申请成功后,系统会相应提示。
淘宝有5天时间同意和拒绝买家的退款申请。如果卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据地址退货。退货后,请在退款页面“填写退货信息”。逾期卖家未处理的,淘宝系统会自动退款给买家。
买家需要在7天内退货。如果他们逾期不退货,退款将被关闭,继续交易将超时。如果买家在选择快递公司退货时没有快递公司退回,可以选择其他填写;退货信息一旦提交,就不能修改。如果买家购买的是淘宝运费险,需要认真填写。
运费谁来承担?
1.如果运费是商品质量问题导致的,那么来回运费由淘宝卖家承担。你只需要和淘宝卖家沟通,把有质量问题的商品图片发给淘宝卖家确认即可。淘宝卖家收到货,可以把退货产生的运费打给你,但不能用来要求淘宝卖家付款,然后重新拍一件商品,这样可以缩短往返时间。淘宝卖家收到退货后,可以把钱退给你。
2.如果因为个人原因,购买商品时,颜色不对,或者尺码太小,衣服有色差,或者你突然不想要了,那么退回的运费由买家承担。所以在淘宝上购物,一定要选择衣服的尺码或者向卖家提供身高体重。卖家会给你建议尺码,然后根据你平时穿的尺码自己判断。
农村淘宝退货的流程和淘宝退货是一样的。选择退货原因后可以申请退货。需要注意的是,退货原因决定了运费由谁来承担。只要是商品问题,淘宝卖家都会承担运费。
其实农村淘宝退货流程和普通淘宝退货流程差不多。找到相应订单后可以申请退货。只要卖家同意退货,就可以在农村淘宝服务站发快递。不过退的时间会比较长,但还是可以退的。
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