抖音小店功效虚假宣传行为有哪些

本文主题是Tik Tok店，Tik Tok功效，Tik Tok问答

Tik Tok一直在打击虚假宣传，包括“功效虚假宣传”，是指创作者在分享商品时，对商品功效进行无根据、虚假、夸大描述的营销推广行为，具有误导性。常用于化妆品(美容)、食品、个人护理、家纺配件等类别的商品。商家和创作者在分享商品时要注意以下虚假宣传行为。别一不小心踩坑了！

一、虚假宣传行为的类型

对功效虚假宣传行为的判断主要集中在商品的真实功效，是否真实并与创作者宣传、声称的商品功效一致，是否明示或暗示商品实际不具有功效，或者所宣传商品的功效是否与实际情况不符，都将视为功效虚假宣传。常见的虚假功效宣传包括以下几种:

1.宣称商品具有“实际不具备”的功能

(一)未明确区分普通商品与医疗、保健商品、药品，混淆商品功效的；

包括没有明确区分化妆品和医疗产品的功效，没有明确区分普通食品和保健食品、药品等。，混淆了商品的效果/功效。

例如:

-声称某家用面部按摩仪可以像超声刀等微创手术一样，用于去除皱纹，防止面部衰老；

-宣传碱性饮用水可以通便、清咽和调节身体的pH值；

(二)虚假或者夸大宣传商品功效的

包括普通商品宣称特殊用途商品功效，以及其他商品不具备的功效，常见于化妆品、食品行业的违法宣传。例如:

-一般化妆品宣传有特殊美容功效，一般“去屑”化妆品宣称有“防脱发”功效；

-特殊化妆品宣称自己不具备的其他功能，“防脱发”化妆品宣称具有“防晒”功能，“美白”化妆品宣称具有“抗皱”功能；

用于染发、烫发、祛斑、美白、防晒、防脱发的化妆品，以及声称有新功效的化妆品，属于特殊化妆品。

(3)普通商品宣称具有特殊医学用途或者特殊成分功效的。

有特殊医学用途或特殊营养成分的商品，是指经主管部门批准的特殊商品。它们的成分不同于普通商品，是为了满足特定人群的需求而特别设计的。普通商品在宣传时，不得明示或暗示有特殊医疗用途或特殊成分。

常见的违规类型有普通食品宣称具有特殊医学用途、特殊营养成分等。，比如:

-普通配方奶粉宣称含有“深度水解乳清蛋白”，易于吸收消化；

-普通风味饮料含有极少量的唾液酸，宣称为“燕窝产品”，具有特殊的营养价值；

(四)声称商品实际不具有功效的其他行为。

例如:

-矿泉水宣称含糖量低，有减肥功效；

——普通白酒产品宣称具有缓解紧张焦虑和疲劳的功效；

——声称佩戴玉镯可以促进排毒、养颜、延年益寿；

2.明示或者暗示普通商品具有医疗、保健作用。

普通商品不具有特殊功效，创作者在宣传时应当予以注意，不得明示或者暗示普通商品具有医疗、保健作用。包括但不限于:

(1)与医疗效果、药物、医疗用途、药物和疾病有关的描述。

也就是说，宣称普通商品具有医疗作用，可以治疗、预防疾病，可以调节机体机制，或者通过宣传商品的某些成分的功效，明示或者暗示其具有医疗、治疗疾病的作用。

例如:

-声称某种苏打饼干是健康的，可以消炎和祛痘；

——宣称某品牌牙膏为“杀你牙膏”，可调理肠胃，治疗幽门螺旋杆菌；

宣传低糖蒸馏饮用水和预防高脂血症的效果；

-宣传含氨基酸的普通配方奶粉易吸收，能调节肠道菌落平衡；

[常见违规公示说明]

-使用医学和病理学术语:方、方、药、医、治、免疫调节、止血、补血、清热解毒、驱寒解毒、补气血、保肝、深度解毒肝毒、防止体内胆固醇堆积、改善胃肠道、修复血管神经、清肝泻火、滋阴润燥、除烦止渴、补气补中。让你的尿液立刻通畅有活力，把肥肉变成瘦肉，激活你的左旋肉碱分泌功能，降血糖，解毒降低血液，软化血管，润肠，促进血液循环，长期增加。

-使用各种疾病和患者姓名的描述:各种皮肤病的名称、高血压、肝纤维化、改善偏食、刀伤、关节痛、冻疮、烧伤、烫伤、丘疹、脓疱、足癣、皮炎、毛囊炎、传染性湿疹、痤疮、皮肤感染、皮肤腐烂、过敏、水肿消除、脂肪颗粒消除、妇科疾病。消除斑点、妊娠纹、斑秃、狐臭、阴臭、美容治疗、提高精子活力、修复五脏、再生肝细胞、抑制各种病菌、补肾壮阳、无激素增加、减肥、瘦脸、瘦腿、促进生长、二次发育、补钙、滋补阴阳等。

-表示或者暗示医疗效果的词语:如治疗、治愈、治愈率、恢复率、愈合、抵抗、消炎溶脂、吸脂、燃脂、防癌、抗癌、防秃等。；

(2)明示或者暗示普通商品具有保健功效。

即明示或者暗示普通商品具有保健品功效，或者其他保健功效。例如:

-宣传一杯碳酸汽水可以促进血液循环，提神醒脑，并有助于降低血脂；

-宣传某品牌乳胶枕具有消音安神、改善睡眠、提高睡眠质量的功效；

3.对产品功效、效果、安全性等的断言或保证。

《广告法》等法律法规规定，广告内容不得表示对产品功效、安全性的断言或者保证。断言或者保证产品功效或者效果的，属于虚假宣传，包括利用行业协会、专业人士、受益人等名义或者形象进行推荐、证明的行为。

(一)对产品功效、效果、收益等的断言或者保证。

也就是对产品和服务的未来功效、效果、安全性作出明示或者暗示的保证承诺，以及使用产品和服务后的健康等保证声明。例如:

——含有“100%有效”、“奇效”、“奇效”、“零风险”、“安全”、“无毒副作用”、“无依赖性”等承诺；

-含有使用后“七天见效，美白肌肤”的承诺；

(二)冒用他人名义担保或者以暗示的方式使人误解其效用的。

即通过医疗机构、医生、消费者或者受益人等的名义或者形象推荐、证明产品效果的宣传行为。，让人对其功效产生误解。例如:

——以消费者名义描述使用前后的效果，表明化妆品功效；

-以三甲医院医生的形象描述产品成分，保证产品疗效；

引用研究数据、专利等描述产品功效时。，商家应明确标明数据的来源和出处，出示专利证书或其授权委托书，并对数据的真实性负责。创作者对产品功效信息的介绍应当与产品详情页内容一致，或者明确注明数据来源和出处，并展示专利证书或者其授权委托书，否则视为虚假宣传。

4.声称商品未正常使用，涉嫌侵犯消费者人身安全。

即明示或暗示非正常使用，可能对消费者造成人身安全。

(1)将非食品描述为可食用、可食用。

例如:

-声明洗脸皂可以食用，以说明其健康和安全；

-吞下某种牙膏来形容其敏感度低；

(2)宣称商品可以替代母乳、药品等。

包括声称食品、母乳代用品和其他母乳代用品，以及保健和食品等替代药品。

例如:

——声称婴儿辅食营养充足，没必要喝母乳；

——声明某种食物是药用原料，生病了可以不吃药就在水里喝；

二、与虚假功效相关的关键问题

1.普通化妆品能宣传功效吗？

普通化妆品有功效的，可以宣传，应当与商品的实际功效信息一致。不允许虚假、夸大宣传，不允许超出普通化妆品功效范围的功效(包括特殊化妆品的功效)，不允许实际没有的功效。

根据法律法规，常见化妆品的功效范围包括:祛痘、滋养、修复、清洁、卸妆、保湿、美容装饰、芳香、除臭、抗皱、紧致、舒缓、控油、去角质、清爽、护发、防断发、去屑、染发护理、脱毛、辅助剃须。

2.什么是特殊化妆品？

特殊化妆品是指用于染发、烫发、祛斑、美白、防晒、防脱发和声称有新功效的化妆品。国家特殊用途化妆品应当进行注册，未经注册不得生产或者进口。特殊化妆品的宣传应严格按照商品注册的功效范围进行。不得宣传实际没有或者未经注册的功效，不得宣传明示或者暗示的医疗效果，或者其他虚假、引人误解的内容。

新功效:除了5种特殊化妆品(染发、烫发、祛斑、美白、防晒、防脱发)的功效和21种普通化妆品的功效。

3.生发、脱毛、美胸、健美、除臭五种化妆品如何管理？

原《化妆品卫生监督条例》规定，宣称具有生发、脱毛、美容、健美、除臭功效的为特殊化妆品。根据2021年1月1日起施行的《化妆品监督管理条例》，生发、脱毛、美容、健美、除臭被列入普通化妆品或者不在化妆品管理范围内。没有取得特殊化妆品行政许可的，监管部门不再审批，也不会用特殊化妆品管理。但需要注意的是，即使作为普通化妆品，其功效的宣传也应当与商品的实际功效相一致，不得虚假、夸大，不得宣传其不实际具有功效。

4.如何确定商品是否为特殊化妆品？

可以查看商家展示的特殊化妆品批件或“产品详情页”中披露的相应参数，确认产品为特殊化妆品后才能宣传特殊化妆品的功效。宣传特殊化妆品功效时，应当与产品详情页和产品实际情况相一致。

5.保健品的功效是什么？

保健品功效是指经国家有关部门注册批准的保健食品所宣称的保健功能。目前，经监管部门依法批准注册的保健食品，允许声称具有保健功能的有27类。普通商品不能宣传保健品功效，也不能虚假宣传功效。

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