抖音发力私域用户沉淀:多次触达提高私域池抖音粉丝复购率-抖音私域粉丝数是什么

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这个功能类似于商家版的朋友圈。商家可以通过新品的持续曝光,提高Tik Tok的粉丝转化率,试水“针对已购买店铺用户推出的权益”。这是Tik Tok专门为本地生活商家推出的商业平台,将进一步帮助Tik Tok的商家成长,帮助线上线下的商家成长。通过这些新的电商功能和app,尤其是围绕Tik Tok粉丝复购率的提升和用户的精细化运营,是否“其本质是做品牌和用户

抖音发力私域用户沉淀:多次触达提高私域池抖音粉丝复购率-抖音私域粉丝数是什么,抖音发力私域用户沉淀:多次触达提高私域池抖音粉丝复购率-抖音私域粉丝数是什么,第2张Tik Tok在其App中加入了“电商会员”功能,类似于商家发放的会员卡。用户可以赚取会员积分,领取优惠券,享受商家提供的其他福利。这个功能可以在“钱包-更多功能-电商会员”中找到并体验

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此外,其首页也测试了“购物”入口,类似于商家版的朋友圈。相比淘宝的“订阅”功能,商家可以通过新品的持续曝光,提高Tik Tok的粉丝转化率,并测试“回购券”和“我经常购买的好物”功能,提高订单回购率。比如“复购券”就是提供给已经购买的店铺用户的权益,可以提高用户的复购率。

此外,“Tik Tok客”APP也已于近日悄然上线。根据产品页面介绍,这是Tik Tok专门推出的服务本地生活商家的商务平台,将进一步帮助商家在Tik Tok成长,帮助商家线上线下成长。

通过这些新的电商功能和app,我们可以看到Tik Tok正在私域发力,尤其是围绕提高Tik Tok粉丝复购率和用户精细化运营。

无论是“电商会员”功能的推出,还是购物入口、复购券、我经常购买的好东西的内测,其本质都是在品牌和用户之间形成长期、忠诚的关系,让用户从“路人粉”变成“好感粉”,再变成“真爱粉”,进而产生“订单转化”和“复购推广”

结合之前推出的“粉丝群”,我们可能会看到,这些功能组合将解决品牌和企业之前遇到的“私域用户沉淀和运营”问题。

现在,品牌和企业可以将通过短视频、直播、公共领域获取的新用户吸引到自己的私有领域池中,围绕这些Tik Tok粉丝,可以做出更加个性化的动作,多次触达和沟通,提高Tik Tok粉丝的复购率。

Tik Tok在私域的努力可以追溯到去年7月,Tik Tok正式切入私域,发布《Tik Tok 2021私域运营白皮书》,其中在Tik Tok企业大会上提到,Tik Tok私域是Tik Tok业务的新体量,也是以Tik Tok粉丝为中心的商业飞轮。最近看到了Tik Tok的密集动作,还是真的验证了这一点,那就是抖音的私域将是抖音业务的新体量。

除了以上的功能更新和内测,最近,Shaker Live Studio的推广也开始了公测。根据官方披露,Shaker目前有60多家服务商,包括返利网、什么值得买、高佣金联盟、粉兔等。根据官方介绍,Shaker是指帮助Tik Tok直播工作室从站外引流,促进销量增长的推广工具。主要是按照CPS结算,也就是按照交易结果收取推广费。

从它的名字和介绍不难看出,它的目标是淘宝的“淘宝客”摇客直播间公测,或将为Tik Tok电商和Tik Tok的品牌/企业带来更多的公共领域流量和精准电商流量。

早在去年的Tik Tok企业大会上,其相关高管就提到,在通过服务Tik Tok粉丝帮助品牌维护私有领域的同时,也要带动更多的公共领域和商业领域流量。现在离带动更多的公共域流量和业务域流量已经不远了。

至此,Tik Tok正在帮助商家形成从公域引流到私域沉淀的闭环,触达、提升转化率和Tik Tok粉丝复购率。Tik Tok私有领域业务的想象空间和新机会将会更大。

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