抖音物流判罚规则指南-抖音物流判罚规则指南是什么

避免因对规则的无知而造成的业务损失。1.物流罚款豁免相关规则。平台开放平台主动豁免和商户举报豁免双向平台主动豁免。平台将自愿免除疫情相关订单的收发货超时罚款:所有发货和收货地址在疫区的订单将免除罚款和不可抗力报告。受影响地区只能选择三级地区进行报告。5.填写举报原因说明。6.上传优惠券:

近期由于部分地区快递未受疫情影响，平台将根据实际情况取消部分未受疫情影响地区的物流考核免检政策。请及时关注Tik Tok规则，以免因不了解规则而造成业务损失。

一、物流罚款豁免规则

打通平台主动免密和商户举报免密的双向通道。

平台主动豁免:查看平台主动豁免区(实时更新):

平台会主动免除疫情相关订单的催收超时和发货超时罚款，免除48小时发货率考核。

主动举报豁免:我理解如果商家因疫情无法发货，且不是平台主动豁免，可以选择自主举报。报告通过后，可以延长派送时限，免除超时代收派送的违约金。相应的订单将不计入经验积分的计算，具体调整后的积分以经验页面显示为准。

二、受疫情影响，商家如何举报(主动举报)？

商店报告

1.选择归档的原因。商家应根据实际情况选择备案理由。不同的备案理由对应不同的证书要求，会影响审核结果。选择立案理由:疫情影响。

2.选择装运受影响的时间段。

3.填写预计交货时间。

4.在受影响地区，包括发货和收货地址，受影响地区的订单将免于扣款和罚款，并报告不可抗力原因:受影响地区只能选择三级地区进行报告。

5.填写备案理由说明。

6.上传优惠券。您可以上传任何凭证材料。可以点击【查看示例】查看提供凭证的要求。

7.单击[确认并报告]。

订单归档

1.选择归档的原因。商家应根据实际情况选择备案理由。不同的备案原因对应不同的凭证要求，会影响审核结果。申报支持选择的理由:疫情影响。

2.选择受影响的订单。

注:不可抗力原因报告:疫情、自然灾害、会议事件原因报告。只能报告第三级区域的订单。

3.填写最晚交货时间。

4.填写备案理由说明。

5.上传优惠券。您可以上传任何凭证材料。可以点击【查看示例】查看提供凭证的要求。

6.单击[确认并报告]。

三。如果提供虚假的证据材料会怎么样？

一般来说，每违反一次，累积违规分数为A12。

情节严重的，每违反一次，累积B12分。

如果商家在举报投诉环节提供虚假材料，误导审核人员，如物流凭证、聊天记录等。，会被平台判定为提供虚假资质。

如前所述，《影响Tik Tok疫情的物流处罚规则指南》建议，在Tik Tok开店的商家应注意Tik Tok规则，避免因对规则的无知而导致生意受损。

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