在抖音开网店还不知道售后规则的看过来！

这篇文章的主题是Tik Tok店开业，Tik Tok订单，Tik Tok问答。

无论你是在Tik Tok开小店，还是在橱窗里卖货，都要做好售后处理。如果你还不知道在Tik Tok开店的售后规则，请过来！在这里，我们会告诉你，一旦遇到货到付款订单，网上付款订单，货到付款退货流程等等。

1.取消货到付款订单

用户提交订单后，不能取消。商家可以在等待确认和备货两个步骤中取消(注意: *** 作前需要和用户沟通，不沟通会被处罚)。如果订单处于已发货状态，您不能取消它。你需要商家和用户沟通，让用户联系平台客服取消。

2.在线支付订单取消

用户可以在等待付款时取消订单，付款后联系客服处理取消。商家在任何阶段都不能取消订单，用户超过24小时未付款的订单将被自动取消。

3.货到付款退货流程

用户申请退货——商家处理用户申请(商家必须在48小时内处理用户申请，逾期系统自动同意)——用户填写退货单号并寄回(如果7天内未填写物流单号， 退货流程会自动关闭)-商家确认收货(商家必须在用户上传物流信息后7天内确认收货，逾期不 *** 作系统会自动确认收货)-商家将货物退还给用户并上传退款凭证(。

4.在线付款退货流程

用户申请退货——商家处理用户申请(商家必须在48小时内处理用户申请，逾期系统自动同意)——用户填写退货单号并寄回(如果7天内未填写物流单号， 退货流程会自动关闭)-商家确认收货(商家必须在用户上传物流信息后7天内确认收货，7天内未确认系统会自动确认收货)-平台退款(邮费不退)。 这就是蔡文姬·边肖分享的所有内容。想了解其他内容的记得关注官网电商运营。

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