亚马逊卖家评分是什么-亚马逊店铺评分

首页评分和卖家信用评分你的卖家信用评分只有公开卖家档案的五分之五。但是，你的实际亚马逊卖家评分是内部指标，满分100分。这个评分是从商家的角度来评估你的表现。特别是，你认为亚马逊的表现与客户对每笔订单的满意度相比如何？亚马逊通常不会在意你是否要大量出货，赚很多钱。从他们的角度来看，这更重要。亚马逊给卖家评分的具体点就是订单是否在你的列表里。

在亚马逊平台上，你在经营一家店铺的过程中，需要关注一些店铺数据。当店铺遇到一些问题的时候，你需要通过数据来分析问题，找到答案。那么亚马逊卖家的评分是多少呢？

亚马逊评分是多少？

首先，你要区分卖家的评分和你的卖家反馈评分。

正如你在公开卖家档案中看到的，你的卖家整体评价是5颗星。但是，你的实际亚马逊卖家评分是内部指标，满分100分。

这个评分是从商家的角度来评价你的表现。尤其是你觉得亚马逊的表现如何？

相比客户对每一笔订单的满意度，亚马逊通常不会在意你是否要出货大量产品，赚很多钱。从他们的角度来看，这更重要。

亚马逊对卖家评分的具体点有:

交货时间:订单是否在您的列表中列出的时间内到达？

订单取消:所下订单的积分丢失，以后会取消。

客户回应时间:卖方回应客户询问所需的时间。

差评率:卖家差评过多会导致积分下降。

拒付:客户通过其卡公司发起拒付。

AZ Claim:客户根据亚马逊的AZ保证发起退款。

考虑到所有这些要点，重要性各不相同。比如AZ号称更重，很多都会迅速降低你的评分。

如果你发现你的客户服务超出预期，你也可以获得积分。

这个标准会在过去365天的所有订单中进行判断，也就是说从很久以前开始，你就不会再有任何问题了。分数的权重也更高，有利于近期的订单。所以，如果你的业绩呈上升趋势，对你的卖家评分会更好。反之，如果你的表现越来越差，就适用。

所有内容最后都会统计你的分数，100分(最高100分，最差0分)。最终得分会是优秀、很好、良好或一般。

店铺评级在哪里？

可以登录“卖家中心”-“管理我的店铺”-“评价管理”-查看店铺动态评分。

总之，无论在哪个电商平台上，差评对店铺的影响都是非常严重的。对于一个有长远眼光的卖家来说，优粉的实景评价必须高度重视买家对店铺和上市的好评率。

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