抖音投诉商家会给退钱吗-抖音投诉商家会给退钱吗吗

如果投诉成功，可以退款。Tik Tok由国家网信办、国家版权局、工业和信息化部、公安部等部门监管。如果你想投诉Tik Tok商家，可以拨打12315或者去黑猫投诉平台投诉商家。需要注意哪些规则？比如易燃易爆药品、处方药等违禁商品的商家，在描述商品时一定要真实完整。禁止在商品描述页面或商品包装内发布第三方平台的消息。2.卖假货的小店为了保护消费者和品牌的权益，极有可能对假货进行投诉。比如平台认定商家卖假货的情况属实。

越来越多的人在Tik Tok购物。Tik Tok有些团购确实性价比高，但是有些团购很烂。所以很多用户购买后会抱怨。如果他们向Tik Tok的商家投诉，Tik Tok或商家会退款吗？

Tik Tok的投诉商家会退款吗？

看情况。如果投诉成功，可能会退钱。

在Tik Tok国家网信办、国家版权局、工信部、公安部等部门的监管下，如果你想投诉Tik Tok商家，可以拨打12315或者去黑猫投诉平台投诉。

商家应该注意哪些规则？

1.商品放行规则。Tik Tok小店发布的商品必须符合平台规定，禁止发布任何违法商品，如易燃易爆、处方药等违禁商品。商家描述商品时必须真实完整，禁止在商品描述页面或包装上发布第三方平台的消息。

2.卖假货。为了保护消费者和品牌的权益，小店严厉打击卖假货。无论是品牌还是顾客，都极有可能投诉假货。

如果平台确定商家销售的假货是真的，商家应该积极处理顾客的投诉和售后。比如退款、支付等平台有权根据法律法规移交司法机关。

3.欺诈或虚假交货的问题。商家可以根据自身情况在商品创建时设置发货时限。但设置发货时限后，商家应在承诺的发货时限内完成发货，并在时限内上传真实有效的物流号。

无欺诈交货或虚假交货。如果商家仍然不能及时发货，且没有与消费者就退款处理达成一致，则直接忽略发货限制。

超时24小时后，会再次认定发货时间超时，上限为3次的店铺很可能会关门。

4.技术服务费商家在销售商品时需要支付一定的技术服务费。如有拖欠技术服务费，平台将限制商家的支付提现功能，直至商家补足，但对于新商家，可享受低至1%的非广告订单技术服务费优惠，最长30天。

在Tik Tok，投诉商家是否会退款取决于投诉成功与否。并不是说投诉了就能马上退钱，因为Tik Tok平台也能分辨出是商家的责任还是买家恶意投诉。如果是恶意投诉，肯定不会退钱。

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