抖音食品生鲜行业低质低价商品治理的公告-抖音食品退货率

引发高风险客户投诉为了防止少数不法商家将低品质商品包装成“扰乱行业市场，侵害消费者利益”，特制定本公告。好的产品质量是平台和生鲜行业健康发展的生命线。平台和行业致力于维护消费者权益，营造绿色健康的电商环境。针对大量低价低质商品扰乱平台健康生态的此类行为，平台将出台专项措施，作为重点问题进行监控和打压。请自查整改。

近日，据Tik Tok平台点评，部分商家通过销售大量低价商品诱导用户互动或下单，扰乱行业市场秩序，此类商品质量低下。存在虚假宣传、货不对板等严重问题，部分商品对消费者健康造成危害(如食用后呕吐、腹泻等)，导致高风险客户投诉。

为防止少数不法商家将低品质商品包装成“低价福利”商品进行销售，诱导用户下单，扰乱行业市场，侵害消费者利益，特制定本公告。

好的产品质量是平台和生鲜行业健康发展的生命线。平台和行业致力于维护消费者权益，营造绿色健康的电子商务环境。针对大量低价低质商品扰乱平台健康生态的此类行为，平台将出台专项措施作为重点问题进行监控和打压。

请按照平台要求自查整改，调整现有商品结构。

Tik Tok将对低质低价商品和销售低质低价商品的商家进行(包括但不限于)处罚，如禁售商品、停业整顿、清退店铺、扣除全部保证金、永不合作等。，根据《经营违法行为管理办法——危害消费者权益》自公告之日起执行。

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