抖音二手商品发布及宣传规范-抖音商品信息发布规范

除了创作者的账号管理规则、电商创作者添加商品的行为规则、二手行业的管理标准等平台规则外，二手商家和推广该品类商品的专家2。如实宣传二手商品的颜色信息，保持商品标题、商品主图/细节图、宣传促销战术的一致性3。充分说明/展示二手商品的信息，处于使用或闲置状态，还原商品的真实状态。

Tik Tok小店的商家/创作者在推广二手商品时，必须遵守《电子商务创作者管理通则》、《电子商务创作者账号管理规则》、《电子商务创作者添加商品行为规则》、《二手行业管理规范》等国家法律法规和平台规则，同时也要遵守这些规则。

1.适用范围

本规范适用于经营“二手货”的商家和达到推广此类商品目的的人。

2.如实公示二手商品颜色信息。

在发布和推广二手商品时，应保持商品颜色等级的定义与二手行业管理标准一致，保持商品标题、商品主图/细节图、宣传推广战术的一致性。

3.充分说明/展示二手商品信息。

二手商品已经进入日常消费领域，处于使用或闲置状态，可能具有商品残次品、配件不全等天然特性，难以保留全部原有使用价值或者商品经过后期维修后可以修复。但是每个商品的状况都不一样，所以在促销过程中需要充分展示商品的信息，帮助消费者更好的了解商品的特点。

充分展示商品零件的划痕、磨损、磕碰、褪色、脱漆、氧化、皱纹、污渍等缺陷信息(为帮助消费者更好地了解商品，建议使用局部滤镜功能还原商品的真实状态)

是否存在后期维护、更换、配件不全等情况。，商品要充分说明。

根据商品的自然特性，如数码商品在高频使用条件下的热销现象，高档皮革的保养方法等。，应当充分说明，帮助消费者更好地理解和使用商品。

二手奢侈品目前不支持“7天无理由”的特点，要充分说明售后保障服务规则(服务条件、服务范围、服务限制、服务方式等。)出售的商品。

4.不允许夸大/虚假宣传。

应当真实准确地宣传商品的材质，并与商品属性和商品详情页的宣传内容保持一致。

禁止向消费者作出不真实或者无法兑现的承诺，如“3年不驻点”、“2天不用收费”等绝对化或者夸大的宣传内容。

5.不得诱导消费者私下交易。

禁止发布任何可能侵害消费者合法权益的内容，如诱导消费者“私下交易”或“绕过平台交易”，包括但不限于未接入平台的其他第三方平台的信息，诱导私下交易的内容。详见《引导私下交易实施细则》。

6.不要贬低第三方和第三方商品。

平台/创作者在推广二手商品时，应注意【非法营销:不正当竞争】的实施规则，不得有贬低第三方或类似商品等不正当竞争行为，包括但不限于:

在商品促销过程中，不得有贬低同类商品、对同类商品表达负面情绪或行为、声称共享商品优于同类商品等行为。

其他任何方式都有恶意比较贬低第三方的嫌疑。

7.不得使用广告“禁语”。

不得使用最好、第一、国家、顶级等广告“禁语”，包括但不限于滥用极端语言、夸大对比、滥用职权和资格。详见《广告中禁用词实施细则》。

Tik Tok的二手货发布和宣传规范，规则如上所述，商家和人才要清楚Tik Tok规则，避免违规。

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