乐学淘宝 2022-07-05 12:27:01

淘宝一定可以退货吗

农村淘宝上很多人都是新用户，不知道平台的一些规则。比如他们在农村淘宝上买了东西可以选择退货吗？退货的运费由哪一方承担？其实只要网购的商品基本都能退货，下面就详细介绍一下。

淘宝在农村可以退货吗？

首先你可以明确的告诉大家可以退。如果遇到交易问题，需要与卖家协商退货，可以根据淘宝订单状态做以下处理:

1.如果订单显示为“卖家已发货”

如果已经收到货，需要退货，登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。退款协议达成后，显示为“请退货”。请遵循第3点(如果订单显示为“请退货”)。

2.如果订单显示为“未发货”

如果商家还没来得及发货，那么就没有退货，只有退款。在这种情况下，尽快联系卖家协商退款。在后台【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。

3.如果订单显示为“交易成功”

如果已经收到货，需要退货，可以在确认收货后0-15天内，登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面查找订单，点击【申请售后】-【退货退款】。退款协议达成后会显示为【请退货】，然后按照步骤 *** 作。

需要注意什么？

1.如因商品问题或商家原因退货，退货运费由商家承担。如果商家拒绝，可以在申请退款72小时后申请客服介入。

2.7天后无理由退货。商品邮寄的话，商家承担发货运费，买家承担退货运费；如果货物不邮寄，往返运费由买家承担；如无理由加盟，因买家主观原因导致商品退换，来回运费由买家承担。

3.如果商家同意承担运费，买家可以先行垫付运费并返还，保留相关凭证，在确认商家已经收到退货后，可以联系商家以支付宝即时支付的形式返还预付的运费。如果商家拒绝或者不予理睬，可以在购买的宝贝中找到相应的订单，点击投诉，卖家发起违约投诉，上传阿里旺旺聊天记录和商家同意承担退货运费的退货接收凭证，由客服处理。

农村淘宝大部分商品都是可以退货的，退货的运费要看谁来承担。如果因为质量问题退货，由商家承担。如果是因为他们不想退货，运费由买家承担。如果有运费保险，运费可以补。