抖音精选联盟商家评价达人功能与达人评价分介绍-抖音评论商家

同时，达人和商家的合作生态也会结合评价得到更好的管理，商家最近15天没有接到达人的评价任务。平台会将日常合作评价任务以样单的形式推送给商家:平台将支持对2021年9月1日之后达人发货、发货订单的记录进行评价。样单:平台将支持对2022年8月23日后生成的样单活单进行评估；平台将支持对2022年8月23日之后产生的活单进行评估。评估任务的有效期为30天:

通过对Tik Tok商家和达人自发的真实评价，反映达人在与商家合作过程中的业务能力水平。互相合作互相监督的平台会将评价分数外化，协助商家决定是否与达人合作，同时更好的管理达人-商家合作生态，提高合作效率。

1.什么是合作评价？

1.评估人才的范围。

日常合作:上周达人带货销售商家订单>:0，最近15天商家还没有接到该天赋的评估任务。周一至周二，平台会向商家推送日常合作评价任务。

样品订单:达人申请“免费样品”或“先买样品再退款”。样品订单的状态更改为“已完成”或“未执行”后，可以对其进行评估。

直播订单:商家与达人在线合作订单，订单状态变更为[已受理(包括商家受理和系统受理)]/[等比例退款]/[超时(包括超时关闭和超时未播)]，即可评估。

历史合作评价:

日常合作:平台支持并评估2021年9月1日之后的发货、送货记录。

样单:平台支持对2022年8月23日后生成评估任务的样单进行评估。

活订单:平台支持评估生成2022年8月23日之后的评估任务活订单。

评估任务的有效期为30天，过期未评估的任务将被移至【过期】，因此无法继续评估。

2.评估维度和内容

支持商家从合作绩效、沟通态度、投放效果三个维度评价人才。有一个5星评级系统。如果评分低于3星，商家可以选择差评原因。商家可以自定义评价内容，添加更多合作信息。

在对【合作订单-非业绩】人才进行评价时，支持商家在评价中给予反馈。人才未开播是否与商家约定？

得分提示:

【合作表现】:主要考核视频生成、带货直播、指定时间段的宣传资料/元素呈现等。按照事先约定好的合作节奏。

【带货效果】:主要考核带货给人的相关行为，是否达到约定的成交目标，是否未达到目标，是否有过主动配合弥补，是否有恶意* *夸大成交金额等。

【沟通态度】:主要考核对人才消息回复的及时性，沟通过程中态度是否恶劣，沟通表达是否模糊，是否有故意模糊合作目标的嫌疑等。

【匿名评价】:商家的评价信息默认勾选匿名提交。如果手动移除匿名勾选，达人首页会显示提交评价的商家的具体信息。

二、合作评价在哪里 *** 作？

1.合作评估

合作评估页面显示日常合作、样品订单和活订单评估，支持根据订单类型进行筛选。

功能一:摇一摇店铺的PC后台——选择联盟——人才合作——合作管理——合作评价。点击【前往测评】对人才进行测评。您可以切换[已评估]或[已过期]选项卡来查看历史评估。

功能入口二:摇一摇店铺APP -人才广场-合作评价。点击【前往测评】进行人才测评。您可以切换[已评估]或[已过期]标签来查看历史评估。

2.上大订单管理

在业务订单管理页面，只会显示直播订单合作评价。当合作订单状态为[已受理(包括业务受理和系统受理)]/[等额退款]/[超时(包括超时关闭和超时未播)]，业务可以对符合条件的人员进行评估。

功能一:摇一摇店铺的PC后台——选择联盟——达人合作——合作管理——上大订单管理。单击[转到评估]提交评估。提交后，按钮将变为[评估详情]。单击以查看评估详细信息。

功能二:摇一摇店铺的PC后台-选择联盟-达人合作-合作管理-上大订单管理-订单明细。单击[转到评估]提交评估。提交后，按钮将变为[评估详情]。单击以查看评估详细信息。

3.样本管理

在样品管理页面，只显示样品订单的合作评估。当样品订单的状态为[已完成]或[未完成]时，商家可以对人才进行评估。

功能:摇一摇店铺的PC后台-选择联盟-人才合作-合作管理-样品管理。单击[转到评估]提交评估。提交后，按钮将变为[评估详情]。单击以查看评估详细信息。

三、人才评价得分的构成及应用

1.评估点的构成

商家反馈是基础:采用商家对合作人才的评价，剔除无效作弊评价数据，反映商家对合作人才的满意度。

分评价计算方法:只有累计10个以上的商家评价，才能显示评价得分和星级(不含作弊评价数据)。总评价分数包括三个维度:合作绩效、交付效果和沟通态度。

评价更新时间:会根据商家在过去90天内提交的评价更新每天计算。

评价信息显示:商家可以选择匿名或实名评价，平台会显示商家反馈的评价标签和实名评价的备注。

2.商家可以查看达人的评价分数。

功能一:摇一摇店铺后台-选择联盟-达人合作-达人主页侧边栏，商家可以查看达人评价分数，点击查看历史评价记录，帮助商家决定是否与达人合作。

功能入口二:震撼店铺后台-精选联盟-人才合作-人才主页-历史商品评价。商家可以查看人才的评价分数和记录，帮助他们决定是否与人才合作。

3.人们可以查看他们的评估分数。

功能入口1: PC最佳人才工作台-协同管理-历史商品评价

功能二:Tik Tok APP-我-商品窗口-选择广场-我的-历史商品评价

四。评价有效性的解释

只有达人与商家有过实际合作，对应的商家才能参与评价，没有实际合作记录的商家无法评价。

对一位专家的单项评价并不代表总体评价得分，评价得分将由10项以上的评价综合计算得出。专家的累积评估越多，评估分数就越可信。同时，平台会对异常评价进行过滤，这只是评价者的意见，不会纳入评价分数计算。匿名评价平台会保护评价者的信息。如果专家收到匿名差评，建议专家关注整体评价得分，规范与商家的合作行为。

动词 （verb的缩写）常见问题

Q1:目前你们只支持业务评估专家吗？

目前只有商家可以对人才进行评价，商家和人才的互评功能会在后期进行完善和更新。请关注平台功能更新。

Q2:如果人才的评估分数太低，我们如何改进？

评价表达了合作商家对人才合作绩效的评分。当评分过低或下降时，在后续的合作过程中可以按照合作协议按时保质的进行演出，通过积累商家的口碑来提高评分。

Q3:达人有带货外出的记录。为什么没有为商家生成评价任务？

每周一到周二，平台会生成上周业务伙伴的日常评估任务。对于同一业务伙伴，15天内只有一次评估机会。建议商家在15天内检查是否接到该合作伙伴的其他评估任务。

Q4:企业在什么情况下可以有机会对人才进行评估？

日常合作:上周达人带货销售商家订单>:0，最近15天商家还没有接到该天赋的评估任务。周一至周二，平台会向商家推送日常合作评价任务。

样品订单:达人申请“免费样品”或“先买样品再退款”。样品订单的状态更改为“已完成”或“未执行”后，可以对其进行评估。

直播订单:商家与达人在线合作订单，订单状态变更为[已受理(包括商家受理和系统受理)]/[等比例退款]/[超时(包括超时关闭和超时未播)]，即可评估。

历史合作评价:

日常合作:平台支持并评估2021年9月1日之后的发货、送货记录。

样单:平台支持对2022年8月23日后生成评估任务的样单进行评估。

活订单:平台支持评估生成2022年8月23日之后的评估任务活订单。

评估任务的有效期为30天，过期未评估的任务将被移至【过期】，因此无法继续评估。

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