抖音小店商品发布规则是什么

这篇文章的主题是Tik Tok、Tik Tok、Tik Tok商家、Tik Tok问答的小店商品发布规则是什么

开自己的Tik Tok店，把商品带到自己的店里，已经成为时下最热门的出路。

然而，Tik Tok的许多小店正在涌现。面对纷繁复杂的平台规则，他们是否迷茫？会因为看不懂而选择性忽略规则吗？

大错特错！

违规被处罚已经来不及了。今天电商运营官就为大家带来Tik Tok小店的产品发布规则。让我们帮你画出重点。这个规则秘密会帮助你理解平台红线！

新手 *** 作需要注意哪些平台红线？

01.商品发布

商品的创作需要合规，不得发布违法违规的商品内容。选择合适的商品类别，填写正确的商品信息，不要上传未经授权的商品信息造成侵权。

商品信息发布的具体要求

1.商品类别

根据商品的实际属性，填写正确的商品类别。

2.商品名称

应包括商品品牌、商品名称、基本属性(材质/功能/特性)和规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)等。，且不应包含其他无关品牌和无关信息。

3.商品主图

所有主图除品牌logo外，不得含有任何文字或水印。第一张主图必须是商品本体的正面实物图，其他辅助图必须包括侧面、背面、平铺、细节等。该命令不是强制性的。

4.商品详情

1)完整性

为了保证消费者在购买商品时有充分的知情权，让消费者对商品有更全面的了解，商家需要在发布时明示商品的主要信息。商家应根据所售商品的实际属性录入基本信息，并及时维护，确保主要信息真实、正确、有效。

2)一致性

产品描述信息要在产品页面的各个版块保持一致(如产品标题、主图、推荐、详细描述等。).

3)真实性

必须如实描述商品的实际功效，不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及治疗、预防、治疗等功效的描述，不得以真人展示效果，不得有对比图。所描述的内容必须与国家批准的物理外包装的信息内容一致。

5.商品价格

商品价格要制定正确，商品价格不能随意调整。不得虚假标注商品实际价格，不得在销售活动中虚假降价。

6.商品的SPU/SKU设置

以颜色、尺寸、系列等属性为主要组合形式，跨品牌、跨品类、跨系列等不相关商品不得绑定在同一SPU下。

7.商品品牌

旗舰店、专卖店、加盟店在创建商品时必须提供品牌资质。

02.“卖假货”

严禁小店“卖假货”，处理“卖假货”的措施非常严格！一旦发现商家有“售假”行为，平台可能会清退店铺，扣除全部保证金。

假冒商品的定义

1.销售假冒注册商标的商品或者仿制品，即未经权利人许可，在其销售的商品上使用其商标；或者未经品牌方许可，复制、批量生产、销售与品牌商品高度近似的商品。

2.销售盗版商品是指未经权利人许可，复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件。

假冒商品的识别

满足以下任一条件，即商家可能构成侵犯第三方合法权利，平台有权依据商家与平台签订的《电子商务开放平台店铺服务协议》和《经营违规行为管理规则》进行处理。

1.平台接收官方(包括但不限于行政机关、司法机关、品牌方、厂商、品牌方直接授权的代理商等。)邮件、鉴定报告、行政调查结论、司法判决等证据。

2.用户投诉假货，商家未在举证期限内(收到涉嫌侵权通知后2个工作日内)举证，举证后无法证明涉嫌假货为正品。

3.商家主动承认售假事实的，视为商家售假事实。

03.订单交付

商家应在承诺的发货时限内完成发货，并在时限内上传真实有效的物流号！

平台还会实时考核商家的发货能力，不要超时发货，虚假发货！

虚假交货定义

虚假发货是指商家上传到后台的订单物流号对应的物流信息明显异常的情况，包括但不限于:

1.商家上传的订单物流号在对应的物流公司官网有异常和重复的物流信息。

2.商家上传的订单物流号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不一致。

3.商家上传的订单物流号在相应物流公司官网第一条物流信息出现后24小时内没有后续物流信息更新。

4.其他订单物流信息异常，物流单号异常，或者消费者在商家发货后的合理时间内没有实际收到所购买的商品。

错误交货判断

根据平台对虚假发货的定义，可以通过物流大数据信息比对、用户投诉、平台主动筛选等多种渠道识别物流单中是否存在异常物流信息。每一次订单被判定为假发货，系统都会实时记录一次假发货。商户可在【订单违规处理】中查看判断详情。

虚假发货违规处理

1)扣除保证金。

根据上述规则，如果系统自动识别出订单虚假发货，会及时向商家发送站内信函提示，建议商家在收到提示后尽快核实更正。

平台对警告提示的虚假发货订单进行复核后，确认订单存在虚假发货的，每违规一次扣除500元保证金，店铺每天扣除的保证金最高不超过5000元。

2)商品从货架上撤下，商店关闭/清仓。

如果一个订单多次被处罚后未能及时规范发货或退款，平台有权下架该商品；情节严重的，平台有权关闭店铺或者直接辞退。

3)影响商家评级。

虚假发货行为是商家评级的评价指标之一，虚假发货的判断记录会同步计算在商家评级得分中，影响商家评级得分，进而影响商家在平台上的各项权益。

04.售后服务

商家需要及时解决顾客的售后问题。如果出现不接听客户电话、售后联系方式无效、无故拒绝客户售后要求、超时不回复客服要求等情况，平台将扣除一定押金。

商户违规/违约的处理

1.对于邮费和货到付款的订单，商家会扣除送货运费、货到付款手续费，或者在退款时扣除其他平台不允许扣除的钱。

2.商家无理由或未与消费者协商一致取消订单。

3.商家售后联系方式无效。

4.商家无故拒绝或消费者因地址/联系方式不清无法退货，或退货无人签收。

5.商家无故拒绝消费者的售后要求。

6.对于三包产品，商家不能或拒绝提供三包服务。

以上行为每违反一次，扣除押金500元。

服务态度差

1.用户取消订单后，商家仍然强迫消费者接受交易。

相关商品禁售，每违反一次扣除保证金2000元。

2.离开平台，线下与消费者交易。

3.商家诱导买家撤回投诉、取消退款申请或修改差评。

4.商家未经消费者同意修改订单信息。

5.商家侮辱消费者和平台工作人员，或泄露消费者信息或恶意报复消费者。

PS: 2-5。每违反一次，扣除保证金5000元，并对相关商品进行禁售。

05.商品抽样检验

为了保护消费者的合法权益，维护正常的经营秩序，平台会定期对商品进行随机抽检。

抽样过程

1.抽样

样品由平台指定人员以普通消费者身份通过相关商品的推广链接购买，实际收到的样品委托国家认可的具有相关资质的第三方质检机构进行检测。

2.测试方

检测方是具有国家认可的CNAS、CMA资质，受平台委托进行检测的第三方质检机构。

3.测试项目

1)商品实物与商品详情页描述的内容相符。

2)适用于该货物的国家强制性/推荐性标准、行业标准和产品标准要求的检验项目。

3)商品品牌、商标和标签。

4)与商品质量有关的其他项目。

4.测试基础

商品抽样依据包括但不限于:

1)中华人民共和国产品质量法

2)GB/T 5296-2012消费品说明书系列标准

3)国家强制性/推荐性标准

4)行业标准或其他适用的产品标准。

5)《中华人民共和国广告法》及其他相关国家法律法规。

5.特定过程

商品抽检是平台对商家上架销售的商品进行有计划的神秘样品购买、委托检验鉴定、公布抽检结果并按照平台规则进行处理的活动。遵循科学公正的抽样原则。

6.抽样费用

抽检所涉及的费用(包括但不限于商品神秘购买费用、物流费用、初检费用等。)由平台承担(特殊类别除外)。

在抽检过程中，如果商品存在相关问题，平台可能会封禁该商品或扣除店铺保证金。

商家在销售商品时需要支付一定的技术服务费。但是对于新业务和服务质量高的业务，会有优惠政策！

06.优惠方案

自2020年5月1日起，新入驻平台商家可享受非广告订单低至1%的最高30天技术服务费优惠。如果平台上记录的商家注册日期为[T](以平台记录为准)，折扣自[T+2]00:00生效，至[T+31]23:59失效，共计30天。

享受技术服务费优惠的商户订单应同时满足以下条件:

1.业务诚实守信，不存在违反国家相关法律法规或平台规则的情况。否则，平台有权取消相关优惠资格。

2.如果平台记录商家的结算日是[T]，那么订单生成日期应该是从[T+2] 00: 00到[T+31] 23: 59。

3.此优惠仅支持非广告订单(包括网上支付和货到付款订单)，不支持广告订单。

比如，对于商户A在2020年8月6日，2020年8月8日00:00-2020年8月6日23:59(30天)期间产生的非广告订单(包括线上支付和货到付款订单)，平台只收取1%的技术服务费。

07.摘要

猪站在风口上都会飞。就是这种站在风口上的猪，只要 *** 作好就会直接飞起来。

想要经营好自己的店铺，首先需要保证的就是不违规。法制社会的一切都是在规则下进行的。想要用好字节流量出口，必须严把质量关，严格遵守规则。

不管你用哪个平台做货源模式，前提是你需要遵循规则，不要触碰规则。

错过了08年的淘宝，19年的拼多多，你还会怀念20年前起家的Tik Tok小店吗？

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