抖音支付退换货运费险是什么-抖音支付退换货运费险是什么东西

整体来说，每个保险产品只投保一次，一个交易订单对应一个运费险保单，单独退货只有卖家确认的第一单才能获得理赔，即一个保单对应一个物流单号。比如单号没填或者填错了，你就拿不到理赔。如果投诉获得批准，您可以再次开始索赔。3.你能支付替换的费用吗？2021年11月21日后，满足以下条件的交易所订单平台支持运费险理赔。如果寄回去，就在家里取。

一、Tik Tok支付退货运费保险。

退货及运费保险风险费率档位及保费报价表:

退货和运输保险的可保类别:

二。常见问题

1.退货运费险可以理赔几次？

您好，购物车形式下的每笔订单，整体上每款保险产品都会投保一次。一个交易订单对应一份运费险保单，一份保单只能结算一次。

温馨提示:

(1)一个订单只能获得一个保险产品的一次理赔。如果一个订单有多件商品，会单独退货，只索赔一件。同时，只有卖家确认的第一单，单独退货才能获得一次理赔，即一个保单对应一个物流号。

比如一个订单里有一顶帽子和一双拖鞋，分两个包裹寄回去只能得到一次理赔。

2.物流号应该怎么填？如果你犯了错误，你会被拒绝赔偿吗？

您好，卖家同意您的退货退款申请后，您需要在线填写正确的退货物流编号。不填号或者填错号，就无法得到理赔。在系统提示你拒绝索赔后，你可以在订单详情页面-运费险-保单详情页面发起索赔，提交正确的物流号，等待索赔结果。如果索赔获得批准，您可以再次启动索赔。

3.我能支付替换的费用吗？

退货运输保险:

您好，2021年11月21日后，符合以下条件的交易所订单平台将支持运费险理赔。

寄回时选择上门取件，并在2021年11月21日及以后申请上门取件，即可获得运费险理赔。

如果寄回可选线下邮件，商家在2021年11月21日或之后在线确认收货，即可获得运费险理赔。

4.运费险的赔付标准是什么？为什么和我实际退货的运费金额不一致？

您好，运费险是一种帮助买家适当减少损失的补偿性保险服务。根据用户收货地址和卖家发货地址或系统中预留的售后地址进行首公斤或标准体积价格赔付(具体赔付金额以保单为准)，并不是全额理赔。因此，可能与您实际支付的退货运费有些不一致。

5.运费险保单什么时候生效，保障期多长？

您好，运费险保单在卖家发货后生效，最长保障90天。

6.货运险理赔需要多长时间？如何查询理赔金额？

您好，卖家收到货物确认收货后，系统会自动发起索赔。保险公司会在72小时内进行理赔审核。审核通过后，系统会自动发起理赔。

可以查看对应购物平台的红包/零钱账户，一起提现。如果您在保单详情页提示“提现”后两个工作日内，未能按照购物平台页面提示完成Tik Tok支付账户绑定卡，且您的商品订单为微信/支付宝支付，理赔款将自动支付至您支付商品订单的微信/支付宝账户余额，节假日向微信/支付宝账户付款时间顺延至节假日结束。

7.各平台索赔的查询/撤回路径:

抖音短视频:登录“抖音短视频”->:右下角“我”->:点击右上角图标- gt；选择“我的订单”->:进入订单详情页面->:点击“运费险”->:进入保单详情页面，查看运费险的理赔情况，提取现金。

Tik Tok火山版:登陆“Tik Tok火山版”->:左下角“首页”->:点击左上角图标->；选择“我的订单”->:进入订单详情页面->:点击“运费险”->:进入保单详情页面，查看运费险的理赔情况，提取现金。

今日头条:进入“今日头条”->“我的”->:选择“订单”->:进入订单详情页面-->点击“运费险”->:进入保单详情页面查看运费险理赔情况，提现。

西瓜视频:登录“西瓜视频”->右下角“我的”->:选择“购物助手”->；选择“我的订单”->:进入订单详情页面->:点击“运费险”->:进入保单详情页面，查看运费险的理赔情况，提取现金。

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