抖音小店购买东西可以退货吗-抖音小店购买东西可以退货吗安全吗

后续产品需要商家联系消费者退货。2.消费者因主观原因退货的，平台不支持消费者申请退货。3.如果消费者退回的商品有轻微损坏，会给消费者退款。4.如果商家提供的退货地址有误或不清楚，平台支持消费者只退不退。未能沟通将导致处罚。)消费者只有在订单确认后才能取消订单。如果订单发货，消费者收到货物后可以申请售后货到付款退货流程:

抖音平台具有Tik Tok商店的功能，在这里你可以买到你想要的产品，产品的价格也相当实惠。很多消费者想知道他们在Tik Tok商店购买产品后是否可以申请退款。

我能退掉在Tik Tok商店买的东西吗？

在抖音平台购买的商品可以退货，判断标准如下:

1.如果商家不同意消费者的无理由退货要求，那么消费者可以申请Tik Tok平台介入。平台可以先将货款退还给消费者，后续产品需要商家联系消费者退款。

2.如果消费者因主观原因退货，商品已经影响到店铺的二次销售，那么平台不支持消费者申请退货。

3.如果消费者退回的商品有轻微损坏，消费者和商家可以协商打折退款。如果双方无法就退款金额达成一致，可以申请Tik Tok平台介入。平台会对折扣退款金额做出判断。如果商品严重损坏，商家可以将商品退回给消费者。如果商家不能提供商品损坏的有效证明，平台会先行赔付，为消费者退款。

4.如果商家提供的退货地址错误或不清楚，联系电话错误或不清楚，导致消费者退回的商品无法送达，那么平台支持消费者只退不退，商品由商家召回。

如何申请退款？

货到付款订单取消流程:

消费者提交订单后，无论是等待确认状态还是备货状态，Tik Tok的商家都可以取消订单(注:商家取消 *** 作时，需要与消费者进行沟通，没有问题，消费者沟通不了会被处罚)。消费者只能在等待确认的状态下取消订单。

如果订单处于已交付状态，消费者和商家都不能取消。在这种状态下，消费者只能在收到商品后申请售后。

货到付款退货流程:

商家处理消费者的申请(1。商家拒绝申请后，消费者将进入待消费者确认状态。如果消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程。如果消费者7天内不申请客服调解介入，售后销售就完了。2.商家必须在48小时内处理消费者的申请，逾期系统自动同意退货)。

消费者填写退货编号寄回商品(7天内未填写物流编号，退货流程自动关闭)。

商家确认收到退货(商家必须在消费者上传物流信息后7天内确认收货，逾期不 *** 作系统会自动确认收货)。

商家会给消费者退款，并上传退款凭证(商家必须在确认收货后48小时内上传退款凭证，否则会涉及预付款和处罚))

如果在Tik Tok商店购买的商品需要退货，您需要先找到相应的订单。一般你可以在Tik Tok的设置里找到自己的订单，然后点击相应的订单申请退换货。如果有运费险，可以免费退货。

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