淘宝商家最怕哪个部门

本文重点介绍淘宝商家、淘宝诚信、淘宝问答。

淘宝最怕哪个部门？

1.阿里内部的诚信部门:

现在很多大企业都会设立廉政部，相当于古代宫廷中的御史角色。古代御史监督百官，当代廉政部监督企业内部所有部门。淘宝小二自然也在管辖之下。如果淘宝小二违规 *** 作，偏袒一方，不公平，那么我们可以向他的检查员进行投诉。

投诉方式也很简单。只需打开浏览器，搜索关键词“阿里巴巴诚信举报系统”即可跳转到投诉页面。按照网页提示输入你的问题即可。一般情况下，十五个工作日内会给出答复，方便快捷有效。一定要记住。

2.黑猫投诉平台:

黑猫投诉平台是新浪结合其微博业务推出的消费者服务平台。消费者可以在上面投诉商家的所有违法行为，平台会尽快受理并解决。

平台成立不到两年，已受理投诉10万余件，满意率88.4%。此外，平台还会对商家的信誉进行排名，并提供红黑榜名单供消费者参考。另外，微博的黑猫投诉强烈推荐，时限很快。提供所有证据，在平台上找朋友喜欢，点开热门位置，商家会处理的更快。

3.消费者投诉举报热线:

消费者投诉热线，有时因为其号码是“12315”，被消费者直接称为“12315”热线。“12315”热线是政府工商部门提供的官方投诉热线。自然要说公平公正，符合法律法规。

但因为是国家政府热线，所以时间限制比较长。不过也可以进入全国工商网，找到买家单位的营业执照信息，给当地12345投诉商家加上区号，一起反馈公司名称和地址。一些工商人士会联系对方公司。这个过程会比较麻烦，需要速度的时候可以选择这个方法。

其实如果和淘宝的商家协商不好，可以申请淘宝客服小二的介入。小二介入后，会对商家造成一定影响。商家跟进比较麻烦，申请小二介入相对简单。

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