淘宝追评怎么删除,第1张

本文点评淘宝,淘宝卖家,淘宝问答。

淘宝追评怎么删除,淘宝追评怎么删除,第2张消费者收到产品后,可以在确认收货时写下对产品的评价,使用一段时间后,也可以写下对产品的后续评价。点评更真实,直接反映产品或店铺的情况。那么,如何删除评论呢?

一、如何删除?

买家可以自行修改或删除差评,但好评或跟帖评论不能 *** 作,卖家可以在买家的配合下屏蔽。有时候一些好评或者追评,买家的不当评论,也会引起其他买家的误解,进而影响卖家的生意,所以有些卖家会想办法删除那些不利的好评,重新发布商品不划算,会失去之前的评论。

买家需要申请售后。如果他们选择不退货,他们只会得到退款。卖家会拒绝,然后卖家可以删除屏蔽掉对自己不利的好评,或者淘宝会追评。

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第二,我能追求评价多久?

在交易成功后的180天内,消费者可以进行附加评论,仅限一次。

三、后续评价怎么处理?

和以前一样,我们不会在意有没有好评。那可不行。我们要尽力提供售后服务,这样期望加评论是好评论而不是差评(加评论不能申诉也不能删)。这样会给下一个买家的购买提供一个良性循环的参考。

1.要诚实。考虑到店铺的长远发展,必须把好产品的质量关。如果产品以次充好,那一定会加速店铺的灭亡。

2.严把产品质量关,产品质量不能有问题。当然不考虑人为损坏或者意外损坏。

3.做好售后服务。不要以为评价了就忽略了客户。像往常一样,你应该尽力为你的顾客服务。我们应该想到的是,我们不是在商业上使用一次性筷子,更多的是追求多层次的消费。我们从一个陌生的买家变成了朋友,再变成了你的忠实粉丝,这样以后店铺的销售和发展就有了这些忠实粉丝的支持。

4.打动客户,用售后和真诚的服务打动客户,争取他主动给你额外的好评。一般来说,附加的好评更有说服力。一般来说,附加意见反映了产品使用后的质量和性能。如果强迫你多给点评,你就很难卖出去。如果是差评,那么这个宝贝几乎覆盖了整个店铺,淹没在淘宝集团店铺里。

既然后续评论不能删除,我们能做的就是尽可能的控制产品质量,做好售后服务,这样可以大大降低后续评论中差评的几率。如果消费者在后续评论中写了差评,我们只能尽力和消费者协商,屏蔽差评。

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