乐学 2020电商营销10大观察
本文重点介绍电子商务营销，淘宝，淘宝，淘宝问答。
2020年的最后一天，写下这份属于电商营销人的10大观察，是对过去一年这个行业各种现象的总结。写给自己，也写给有同样经历的人。1:营销预算比往年更倾向于电商。
年初疫情的爆发，导致很多品牌的线下门店关门。没有业务线下，营销预算自然更倾向于能带来实际回报的电商平台。
于是，越来越多的品牌把新品放在电商上作为首发；将线下大型活动搬到品牌直播间；把更多能把人的资产存进品牌数据库的媒体平台上的媒体支出...
观察:内容平台全力发展自身电商业务。
事实上，像Tik Tok和Aauto Quicker这样的内容平台很早就开始构建自己的电商生态闭环。但由于他们一直在引流淘宝、JD.COM这样的传统电商平台，电商业务做的时间并不太长。
直到今年，商品直播遍地开花，为了弥补TikTok海外业务抖音的损伤，Tik Tok下定决心全力发展电商业务:
陆续搭建自己的头部主播矩阵，砍掉直播中所有跳转到淘宝的链接，以流量支持邀请行业头部品牌入驻，打造类似淘宝服务商(TP)的Tik Tok服务商(DP)...
有流量的地方就有生意。首批入驻Tik Tok/Aauto快店的商家享受到了流量红利，大部分都取得了不错的业绩。
接下来，平台一定会依靠这些前辈的成果，说服更多的品牌入驻。所以以后可能会多几个渠道由品牌电商部门来管理。
3:电商平台全面提升内容流量权重。
今年双11的第一个月左右，淘宝做了一次史无前例的改版:
去掉最上面的钻摊，只保留第一张图片和视频，猜你喜欢的板块全部调整为图文/短视频展示，位置上移展开。
其实这是对以淘宝为代表的电商平台，全面提升内容流量权重的沉重打击。
有两个主要原因:
第一，流量增长天花板越来越近的电商平台，面对Tik Tok和Aauto faster对用户时间的大规模侵蚀，必须通过发展自己的内容进行反击；
第二，基于用户购物路径的改变，越来越多的人可能会因为自己不小心刷到的一个短视频而被其中一个产品栽赃，进而进行购买。
据说，接下来，淘宝会马上改版微淘，模仿小红书的信息瀑布模式，将更多优质的品牌私域内容推送给相应的目标群体。
因此，优质内容的创作能力将成为商家在电商平台获取流量的新起点。
观察:“以内容种草——直播收割”的模式深入电商人心中。
旗下拥有完美日记、华子、三墩半、小仙墩等一批新锐品牌。，通过在微信、小红书、Tik Tok、哔哩哔哩等平台上制作大规模内容和种草而走红，越来越多的大品牌和成熟品牌开始全面探索和模仿这种模式。
在推广的时候通过直播做内容种植和收获，似乎成了品牌电商人心目中的黄金公式。
但其实有一个很多人容易忽略的前提，那就是你的产品要有值得种草的地方，比如要么外观超级好看，要么功能超级强大，要么性价比超级高等等，但并不是所有的产品都适合种草。
还有一点要说的是，关于内容种草，目前大部分品牌还在摸着石头过河的状态下做，因为没有一套成熟的、可量化的效果评估指标，更没有针对每一个不同类别内容的种草方法论。
观察:人民资产链接运营已经成为所有平台的标配。
阿里最早提出的AIPL模式——人的资产链接运营，实现了利用可量化的“数据仪表盘”引导品牌在电商生态中进行营销投入，是进入精细化运营时代的标志。
随着越来越多的品牌客户意识到人群资产运营在电商业务中的决定性作用，其他平台也纷纷效仿阿里的AIPL，提出了自己的人群资产链接运营方法论。
比如JD。COM的JDGOAL模式，即TargetingGroup目标人群，渗透渗透成长，前进价值增加，忠诚度增加。
另一个例子是Tik Tok的信任模式和Aauto Quicker的崛起模式。
观察:电商直播是为了品牌，不仅仅是卖货。
别说电商直播了，你只能想到李佳琪、维雅这样的大型销售网站。
其实从2019元年到今年，直播已经越来越成熟和常态化。对于品牌来说，不仅仅是卖货的作用。
直播几乎是每个品牌的标配。像这种没有大流量的直播，从卖货的角度来说，效果肯定不好。
但是为什么那么多品牌每天至少还播四五个小时？是因为它有更多的其他功能。比如通过主播的讲解，可以提高用户的进店率；通过发放粉丝券，可以有效的拉新等等。
此外，直播将呈现更多的内容场景，比如综艺元素、脱口秀、沉浸式游戏互动、AR全景、虚拟IP直播等等。
观察:电商平台越来越重视扶持新品牌。
看到新消费品牌成长带来的市场红利，各大平台纷纷加大对新品牌的扶持力度，希望成为下一个“超级品牌”的孵化器。
比如一直以新品牌为核心战略的天猫，再次升级新品牌计划，宣布未来三年帮助1000个年销售额1亿、超10亿的新“黑马”品牌诞生。
除了常规的流量支持，很多平台也开始更进一步，为新锐品牌量身定制基于IP的营销方案。比如天猫推出首个营销IP——聚焦新品牌——天猫超级菜鸟。通过极具仪式感的创意营销和差异化的卖点包装，为每个新品牌打造不同的“个人设定”，助力其C出道。
同样，脱胎于聚划算“子品牌发展计划”的营销IP品牌聚星，在业务升级上也以“助力新品牌强势崛起”为使命，借助“启动大会”的创意形式，集中输出新品牌的理念。这种从C端传播端切入，为新品牌提供营销思路、渠道传播、产品创新的全链路成长体系，也可能成为更多平台帮助新品牌成长的标配。
观察:电商平台营销IP越来越细分化。
关于电商营销IP，我想大部分都或多或少听说过，比如天猫超级品牌日、欢聚日、小黑盒、俱乐部等等。但我发现，电商平台打造的营销IP远不止这些，而是越来越细分化、垂直化。
比如上面提到的针对新品牌的“天猫超级菜鸟”和“品牌云集”；
针对电竞、二次元游戏、动漫、游戏等不同热门领域。，分别推出了“有好π的天猫”、“天猫新番”、“淘宝头号玩家”等营销IP；
针对潮流人群，推出“天猫潮直播”等等。
9:双11已经成为品牌年最重要的“产品效应”节点。
今年双11各品牌的投入程度与往年大相径庭。
我们可以看到，大量的品牌都在双11宣布自己的明星代言人，推出年度新品，打造全年最大的品牌市场动作，等等。
很显然，品牌已经把今年的双11当成了一年中最重要的“产品效果”节点，而以往双11的意义更多在“效果”上。
一方面，今年的双11是品牌的最后一次尝试；另一方面与今年双11“两次爆发”的节奏有关。
观察10:新产品和特色商品成为巨大增长的引擎。
先看几个数据:
11月11日，天猫新品累计成交额500亿人民币+双11期间超3亿人民币+小黑盒导购矩阵访客量在双11用户主动访问新品会场期间飙升400%。
可见，双11已经成为中国人全年“买新”的最大节点。
潮流产品、明星款、新品、IP联名款等特色产品成为推动业务增长的新引擎。
摘要
最后把我在2020年电商营销上观察到的这10个现象收集成一张图。欢迎转发！
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