内容电商的出现-挖走了传统电商行业70%的消费者

本文主题是电子商务，淘宝社交，淘宝问答。

当我在2018年决定暂时放下，潜心研究社交电商的时候，我就已经意识到，如果不改变现在的方式，那么两年后，我们就会被别人远远甩在后面。

这两年，耳边的声音越来越多:电商不好做，付费流量太高，推广费用占比高，不赚钱。.......

为什么电商行业突然发展这么快？那应该怎么处理呢？

要保持公司的利润增长，有两个途径，一是不断获取新用户，二是充分发挥老客户的价值。在消费升级的形势下，卖什么不那么重要，怎么卖才是最重要的！

那么关于如何销售，这里有一个我想和大家分享的社交电商的类型之一——内容电商。

1.什么是内容电商？

电子商务是一种通过文字、图片或视频向消费者传递产品的体验和文化的场景化销售模式。

内容型社交电商最重要的不是以产品为中心，而是以内容为主导，有意见领袖的美誉，内容驱动交易。受众聚集在一起，形成基于共同兴趣的社群。

通过自己或他人发布优质内容，可以吸引大量用户访问，积累粉丝，同时增加客户的信任度和粘性，从而产生购买，成为某个品牌和平台的忠实消费者。

二、为什么要做内容电商？

我们先来看一组数据，看看对商业影响最大的营销活动。

陶老旦:内容电商的出现，挖走了传统电商行业70%的消费者。

在了解内容电商之前，首先要知道为什么要做内容电商。

我们先考虑一下。传统电商常见的交易形式是什么？满减，秒杀，打折，赠送等等。

这些方法在电子商务发展初期非常好用。很多电商都是用这种方式让舒更多，供应链更强。以至于上升期结束后，进入平缓发展期甚至衰退期，典型的淘宝天猫JD.COM平台。

传统电商往往采用这种低成本引流的方式，久而久之就会显现弊端。

1.杂货多，用户烦。

2.价格波动大，用户对平台不信任。

3.养成用户比价的习惯，导致粘性差。

4.用户厌倦了推广方式，购买力下降。

对于商家来说，常规促销降价的毛利很难保证，很难实现盈利。

让我举两个例子:

案例一:涵盖粮油、生鲜、母婴等的店铺。，有自己的厂家。

开业之际，各种钻展，直通车促销，店铺打折，买一送一。前期还是有一些收入的。经过半年的经营，店铺终于支撑不住了。厂里所有的产品都要在网上低价销售，结果亏损了一百万。

案例二:2017年12月，出现了一篇名为《胖女人用铅笔开女装店》的内容型文章。这家有故事的女装店成为大家关注的焦点，共收获121万阅读量，淘宝店铺日销售额增长300%。

那么这两个案例说明了什么呢？

电子商务的出现，挖走了传统电商行业70%的消费者。

电商行业发展了这么久，在高效电商十年的迭代下，我们需要更多新颖的形式，而我们要做的就是粉丝喜欢的，粉丝想看的！

三、内容电商的典型平台

如今，内容电商火热。

一大波依托阿里的内容导购平台应运而生，典型平台有小红书、蘑菇街、Tik Tok等。

据智研资讯统计，顶级网络名人电商(社交内容电商)的购买转化率高达20%，遥遥领先于传统电商的0.37%和社交电商的6%-10%。

陶老旦:内容电商的出现，挖走了传统电商行业70%的消费者。

来源:智研资讯

高购买转化率的背后，是社交内容电商用户的高活跃度和粘性。

易观数据显示，小红书在跨境电商市场的占有率仅为网易考拉的1/5，但月活数却高达2381万，是网易考拉的4.5倍。

陶老旦:内容电商的出现，挖走了传统电商行业70%的消费者。

小红书，堪称强大的种草机，以图文分享为主，整体篇幅较长。

大众测评会分析产品成分、科技含量、体验、使用场景等。这些优质的UGC(用户原创内容)能让消费者更直观地了解产品，整体说服力强，比一般的广告更有效。

现在人们在购买商品时，不仅考虑商品的价格和质量，还考虑商品使用之外的附加价值。

内容电商可以让用户忘记价格，陷入长期依赖，用户粘性更强。

四、内容电商如何盈利？

我们来看看社交内容电商是如何运营和赚钱的。

总体来看，社交内容电商主要做内容社区和电商购物，整合明星/人才、用户和供应商。

以小红书为例:

小红书以“海外直采+自营保税仓+国际物流体系”为主要模式，保证商品品质。2016年6月，小红书也开通了第三方商家入驻。

陶老旦:内容电商的出现，挖走了传统电商行业70%的消费者。

有好的货源只是前提，内容才是吸引和留住用户最重要的。

网络名人、明星在小红书发布视频、笔记、直播，从而获得用户的奖励，并向绑定的商品品牌收取销售分成。

同时，小红书还鼓励用户自己生产优质内容，通过等级激励和话题引导，保证用户产出的质量和数量。

总的来说，社交内容电商通过社交手段实现了内容与电商的完美结合，成为电商领域的后起之秀。

2018年3月，小红书推出自有家居品牌“优光”，正式开始自有品牌运营。

加上线上平台形式过于单一，打造线上线下一体化体验店是大势所趋。目前，蘑菇街和小红书的线下门店已经在上海、杭州等地开门营业。

其实一句话，抓住用户需求，顺应消费升级趋势，做出高品质、定制化的产品和服务，才是社交内容电商乃至所有消费零售企业长远发展的必由之路。

动词 （verb的缩写）摘要

今年，淘宝、唯品会等传统电商平台也将重点打造内容板块。

其实一句话，抓住用户需求，顺应消费升级趋势，做出高品质、定制化的产品和服务，才是社交内容电商乃至所有消费零售企业长远发展的必由之路。

写这篇文章的目的不是让大家抛弃传统电商行业。而是给大家找一个新的突破口，用新的方式，和自己现有的电商结合起来，实现利益最大化！

借用某平台总裁的一句话:全世界的电商都在做内容社区，全世界的内容平台都在转向电商，那你还等什么？

来源:陶三藏论坛，原文链接:https://www.tsz3.com/forum.php? mod = view thread amp；tid = 17131 ampextra = page % 3d 15% 26 filter % 3d author % 26 order by % 3d date line

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