淘宝店如何快速管理新老客户

本文主题是蚂蚁CRM，淘宝蚂蚁，淘宝问答。

会员管理是我们店铺商家提高下单率和复购率的重点。所以店铺会员营销工具是淘宝商家运营的重要工具，可以帮助商家锁定高价值用户，带来更大利润。所以今天电商运营官就给大家介绍一款简单易用又便宜的联盟营销工具“蚂蚁CRM”，拥有短信营销、联盟管理、人群标签推广等多项功能。

一、功能介绍

1.短信营销

①蚂蚁CRM的短信不仅便宜，而且速度快，到达率高。每条短信开头都是3分9分。多买多送。1秒钟可以发2万条消息，5秒钟送达。我们淘宝店可以在大促活动前造势推广，强化蓄水期积累的人群，激发客户下单欲望，引爆大促流量。此外，还有很多应用场景，如尾货特卖、新会员、新品首发、爆款促销、预售预订等。

②蚂蚁CRM的短信可以定制筛选推广目标，应用工具推荐话术模板。蚂蚁CRM可以用于向特定人群发送短信，减少对其他用户的信息骚扰，提高买家体验。另外还有各种短信模板，内容实用，营销效果更好，更新更及时。

2.销售+管理

①工具提供下单、支付、物流、收货确认多阶段提醒，让购物的各个阶段都能得到订单转化的帮助，全智能自动化留存订单，提高订单转化率，节省人力。

②蚂蚁CRM还可以设置付款提醒的基本条件，如通知时间、买家实际支付金额、付款提醒间隔、商品类型、区域范围、商品范围、订单来源等条件，减少无效付款提醒，降低成本，提升用户体验。

3.精准人群推广

①蚂蚁CRM构建了完善的用户标签体系，精准匹配目标人群，减少粗放式无效投放，降低成本，提高店铺转化率。

②100+人群标签，360°客户画像，高粒度单一客户画像，核心客户精准画像，助力运营营销，提升用户满意度。

③效果跟踪:每次短信营销的效果都可以在工具中生成营销统计报表，商家可以跟踪投放效果，实时调整投放内容。

二、工具的使用

1.工具福利——电商运营官用户可以免费试用3个月。

2.如何领取福利？

①点击“蚂蚁CRM”跳转到工具页面，然后点击“立即使用”进入订购页面。

②选择季度版立即购买，支付成功，即订单完成；(另外赠送300条短信)

③咨询牛倩客服，提交“订单号+支付宝账号+姓名”，申请退款，客服核对后当天退款；

④更多福利欢迎咨询在线客服。

提示:此项优惠仅针对未订购此项服务的新用户。

就这些了。如果你在开店过程中遇到问题，可以来官网，电商运营官，搜索干货，或者点击页面上方的卖家问答，解决你的疑惑。。想了解更多电商干货和电商运营工具，记得关注搜索电商运营官。

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