淘宝虚假交易违规被罚后的几个常见问题处理方法

本文重点介绍淘宝、淘宝押金、淘宝问答。

在淘宝上，一旦发现卖家的行为属于虚假交易违规，就会关闭店铺，冻结账户。同时也会对卖家造成一系列后续影响，比如买家的售后问题、定金冻结等，亟待解决。淘宝虚假交易引发的后续问题如何解决？下面是淘宝虚假交易违规被处罚后的一些常见问题的处理方法。

1.虚假交易罚款。买家退货后可以取消吗？

不会，虚假交易订单的撤销或买家退货或维权，对处罚结果不会有任何影响。要求卖家按照投诉中心的要求提交投诉材料，投诉通过后才会取消处罚。

2.被虚假交易处罚，未发货的订单怎么办？

从成功的交易中检查错误的交易权限减少。如果检查的上诉命令没有送达，则无法上诉。权利减少的上诉期为30天。建议在申诉举证前，先点击送达按钮。

3.如何解冻存款？

如果淘宝卖家在虚假交易中违规，将被封停，账户被冻结，也就是说保证金也会被冻结。这种情况下我们该怎么办？

1)账户无法登录，系统会每天统一检查永久冻结账户，符合条件即可解冻存款；

2)如果账户可以登录，通过卖家中心-客服-消费安全服务-存款-解冻，符合解冻条件的，系统会自动解冻存款。

4.处理店铺交易的维权？

即使店铺被虚假交易处罚，退款和售后仍正常接受。商家要及时查看售后处理订单，避免超时。

如果订单没有实际发货，你要马上联系买家退款；如果已经投递但未点击投递按钮，建议及时联系快递公司追回包裹并退款；如果已经点击发货但还没有实际发货，建议尝试联系买家申请退款；正常交易中的订单等待只需要等待买家确认收货即可。

淘宝虚假交易违规被处罚后常见的几个问题就是这么处理的。为了减少不必要的麻烦和损失，还是希望大家能在淘宝上诚信交易。

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