2021双11怎么预防商品店铺违规
本文重点介绍淘宝,淘宝店铺,淘宝问答。
据悉,10月15日将开启双11的商品注册,那么2021年双11如何防止商品店铺违规?为帮助商家减少商品和店铺违规造成的不必要影响,平台现对商品描述、店铺自营销活动等店铺重点内容进行梳理如下:一、货物描述
有下列情形之一的,删除公司发布的商品或信息,每次扣1分。
1.图片要求
1)商家使用的所有图片都需要符合天猫平台的品质形象,与天猫品质不符的素材不仅伤害了商家对天猫的信任,也伤害了消费者对天猫的喜爱,如下图所示:
2)严禁偷拍,如:
a、用别人的图片做对比
b、用官网图和街拍图来烘托气氛。
注:如果店铺图片被盗,商家可以挂失。请注意以下几点:
A.拍下被盗图片的原图,第一时间向举报中心举报。(举报中心-盗用他人图片)
b、应严格遵守申报要求,准确选择申报图,不接受类似图片申报!
C.示范证书应按报告模板填写和提交,避免因信息缺失或不准确而造成的误报。
*小心举报权,滥用举报权会限制举报!
2.文案要求
1)禁止使用绝对化术语(如极端、最好等。)
无论是不是一个绝对的名词,商家都可以通过以下工具自行检查。工具链接:https://healthcenter.taobao.com/keyword_check.htm
2)禁止普通食品宣传保健或医疗功效。
3)禁止超出许可范围宣传保健品功效(如许可功效为抗疲劳,但促进免疫力)。
4)符合酒类广告的强制性要求(《广告法》第二十三条)
5)禁止冒用或滥用相关许可证号(如有机、绿色食品、地理标志)
6)禁止滥用营养声称(如低糖低脂,实际成分超过标准要求)
第二,关于自我营销
1.违法场景免费返现。
删除第一个商品,删除第二个商品,删除第三个商品,每次扣1分;店铺装修区域发布违法信息的,每次扣4分。(详情请参考https://rule.tmall.com/tdetail-5235.htm?。SPM = a 2177.7731969 . 0 . 0 . 6 c 9 EC 32 fs 5 ZP
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1)描述为前N名、前N件、前N分钟内半价、特价,实际是事后返现,如右图所示。
2)免押金,抢红包,返红包,返电费。
如图所示:
注:以退款、返现形式实现的各类活动均为返现非法活动,使用官方工具的除外。违法行为,删除第一个商品,删除第二个商品,删除第三个商品,每次扣1分;店铺装修区域发布违法信息的,每次扣4分。
2.前N大违法易犯场景
赠送礼物等。,如图所示:
风险:
1)规则不明确引起投诉,没有说明是订单前N位还是支付前N位。
2)不合理的游戏设定导致资金流失。
3)清单未经第三方公证,引起消费者质疑。
3.如何防止违规送礼?
4.违法易犯场景私下预售
商品的预期交付时间是在商品的标题和详情页面中描述的,商品的交付时间不是由预售工具或交付时间工具设置的。
风险:规则不明确导致投诉,存在扣款/赔付风险。
三。店家在双11期间要注意的内容
更改主入口的关闭时间和开放时间:
(1)参与双十一的商家:2021年10月20日0: 00至2021年11月11日24: 00,主体变更、变更执行通道暂时关闭;
(2)各商户:2021年11月1日0: 00至2021年11月11日24: 00,主体变更申请入口及实施变更通道暂时关闭;
(3)学科变更申请入口未关闭;
(4)开放时间:2021年11月12日零时;
注意:不建议在商品申报成功后进行尼克修正。
四。关于虚假交易
双11的商家被发现在活动期间进行虚假交易,将被给予警告、限制场地资格、取消活动资格!同时可能影响该商家参加天猫、阿里妈妈、营销平台活动的资格!
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