我的淘集集店铺被处罚了怎么办
这篇文章的主题是我的淘宝店铺被处罚怎么办,淘宝单号,淘宝问答。
由于淘吉集是一个新兴的电商平台,虽然已经有很多商家入驻,但是平台的一些规则和功能还不清楚。有商家发现店铺订单突然被淘极客处罚,但对这种处罚有不同看法。那么他们应该向哪里投诉呢?先说一下陶吉吉详细的上诉过程。一、淘宝客处罚申诉流程
申诉单在账期内(15天内)申诉,否则影响账单结算,平台周一至周日9:00-18:00处理处罚申诉单。
1.流程如下:
进入“闪电送后台”--处罚管理--处罚管理(淘集)--要处罚的订单(淘集)--申诉--选择申诉。原因可以注意到。画
2.选择上诉理由的解释
制度:制度失灵,导致假处分。
已发货但未上传发票号:正常发票号,忘记上传发票号到后台。
物流异常:正常发货,途中丢失零件,停滞等快递原因。
延期交货:未在规定时间内交货。
缺货:因缺货而无法交货或延迟交货
外因:不发货、物流异常等。会议、天气等非人为原因造成的。
单据号错误:上传的单据号与实际发出的单据号不一致,导致后台无物流。
用户退货:用户协商退货后台 *** 作不及时或退款不及时,导致处罚。
其他:非上述情形造成的处罚。
备注:订单详细信息的描述(可选)
3.查询上诉结果
1)不符合规则要求的,淘吉集平台投诉人将拒绝申诉。画
2)如果申诉成功,订单状态将更改为:处罚后取消。
二、申诉中的注意事项
1.物流号顺序不对,要在后台修改后再申诉。
2.同一账期内的所有罚单必须在账期内(15天内)申诉,否则会影响账单结算,逾期无法结算账单。
3.后台申诉系统每天至少检查一次,及时查看申诉结果。
想了解更多,可以随时关注切割网!或者有任何疑问,欢迎咨询淘吉集官方客服!
以上是陶吉吉被处罚的命令申诉流程介绍。如果对处罚结果有疑问,可以按照上述流程进行申诉。
电商运营人员为您更新最近最有用的电商资讯和电商规则。我的淘宝店被处罚了怎么办?有淘宝号的淘宝问答。了解更多电商资讯和行业动态,记得关注电商运营官!
0条评论