淘宝好评返现是违规的吗

本文主题是淘宝，淘宝好评，淘宝问答。

淘宝的优惠返现是否违法？

1.亲爱的商家:

最近我们发现有少部分商家通过返现、免费等方式，引导买家快速确认收货并做出好评。

这种行为违背了评价的客观真实原则，误导了买家的购物决策，容易引发买卖双方的纠纷。

为了遏制这种不正之风，天猫打算对类似免费、返现(含全部5分返现、优惠返现等词的情况进行治理。)出现在商品或信息中。现在旺旺聊天不能说把赞返现是违反规则的。

规则变化点:

对于有返现的商品(包括满5分返现、优惠返现等。)，免费等类似词语在商品或信息中，暂时移除或删除。

变更详情:

2.好评返现的营销方式是顾客在卖家店铺购买宝贝，店铺为了让顾客给予好评，承诺给予顾客一定的现金奖励。但很多时候，有利的返现并不那么顺利。下面小编给大家讲一个案例。

某某买家在淘宝上买了很多年，也算是淘宝老手了。有一天，她在淘宝上的一家服装店买了一件衣服。收到包裹后，她打开，看到包裹里有一张纸条，上面写着，所有五星好评加20字评论，截图给客服可以获得好评，5元返现。当买家按照上述 *** 作时，她并没有收到5元起的现金奖励。

返现是店主为了获得好评的常用手段。具体有几种方式:

1.店铺客服联系购买宝贝的顾客，告知其店铺有优惠返现活动；

2.用包装纸条告知客户有优惠返现活动，像上面的案例；

3.通过客服联系给差评的客户，告知有优惠返现，看客户能不能把差评改成好评。

那么顾客在淘宝购物遇到侵权怎么办？国家工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，规定在虚假评价、虚假交易等情况下，，客户可向当地工商部门或电商平台投诉，维护自身利益。

以上是关于淘宝有利返现相关处罚细则的介绍。商家一定要重视，千万不要违规受罚。

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