2021淘宝315质检,第1张

本文主题是2021淘宝315质检,淘宝问答。

2021淘宝315质检,2021淘宝315质检,第2张距离淘宝315的时间越来越近,一些淘宝卖家开始着急了。那么2021淘宝315质检卖家需要注意什么呢?2021淘宝315质检,卖家如何应对可能出现的危机?

1.淘宝315的质检是怎样的?

淘宝315质检是淘宝全国315质量监督防伪查询系统。

二、2021淘宝315质检,卖家需要注意什么?

1.虚假交易

不要在商店的交易中弄虚作假。一旦淘宝315发现店铺有虚假交易,你就是打假的对象。

2.品牌LOGO,关键词检查,尤其是c店,比如你卖阿迪的衣服,没有授权和收据,那么你就不能使用阿迪相关的关键词和图片。

3.价格检查

比如市面上同一款红酒的价格区间是100-150,而你的价格是50,就会被查。如果比市场最低价低50%,极有可能被监管查。

4.质量检查

主要针对天猫,手段是抽样。最近抽检力度是平时的10倍,天猫商家一定要注意你的商品规格。您的标签参数和产品属性必须与产品的实际成分完全一致。一经检查直接扣6分,第二次扣12分。

三、2021淘宝315质检,卖家如何应对危机?

1.判断危机,获取相关信息。

公司遇到危机公关,首先要判断危机。首先是信息的知识,包括什么是负面信息,信息来源和目前的扩散渠道,其次是核心用户的知识,哪些人或群体的利益受到了影响(所谓的利益相关者分析),受影响的人会如何看待危机和自己的损失(感知比事实更重要),群体对你的重要性。

2.给出第一反应(官方反应)

如果你不能保证其中110%是对方的诬告,那么请你坚持“承担责任,真诚沟通”的原则,在正式处理的时候给核心用户一个交代。公司的声明可以是道歉,承诺以后会做得更好,但这是公司的保证,承诺会负责任。

如果大家对你第一反应的解读都是善意的,觉得至少“你是个好人”。

这里注意两点。第一,认错的时间越长,对你的伤害就越大。第二,在官方反应之前,坚持信息纪律,要求公司所有人异口同声。

3.事发后的组合拳。

时间的余波一定要整理出可靠性、可控性、持久性的印象。

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