作为淘宝运营助理应该做什么

本文重点介绍淘宝运营，淘宝店铺，淘宝问答。

随着电子商务的发展，越来越多的人从事电子商务。比如一个经营好的淘宝店，除了淘宝店主，还有客服等岗位。很多淘宝运营都是从淘宝运营助手慢慢成长起来的。接下来，我们来看看作为淘宝运营助理应该做些什么。谈谈运营助理这个职位。

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1.其实每个公司对运营助理的定位都不一样。作为运营助理，即与运营总监或销售经理一起工作的助理职位。协助销售经理收集、输入、汇总和分析各种信息。负责淘宝天猫商城品牌产品的日常运营、营销和推广，提高网店的浏览率和转化率。一个合格的淘宝运营助理，负责日常店铺运营的基础维护，商品编辑，装卸货，商品描述等。

技能要求:简单图片PS技术，良好的产品推广能力，

2.跟踪、监控、评估推广效果，及时提出整改意见，并向上级领导提交相关数据。负责店铺的日常维护和更新，产品装卸，产品添加，编辑修改，销售监控。促进团队业绩的增长，实现店铺的销售目标，提升店铺或公司的品牌形象。

定期跟踪评估店铺的推广效果，做推广效果的统计分析报告，对店铺和产品的访问量、转化率等数据进行有效的分析和运营。淘宝运营助理要协助淘宝店铺的整体规划和运营管理，提升店铺的点击率、浏览量和转化量。

技能:数据分析能力，简单使用WPS和WORD的能力。

3.精通淘宝天猫的规则，根据店内商品属性制定有效的店内折扣活动和营销活动，并跟进执行细节。协助店铺产品各类促销活动的策划、推广、实施，知道什么时候什么样的活动要报，比如淘宝特价日价、聚划算、淘金币、抢购等等。不同的活动对店铺和产品有不同的要求，对网店的实力也有不同的要求，这个一定要知道。

技能:优秀的商机感，销售推广能力，灵活的沟通能力，熟悉各种淘宝活动。

4.要有创新，有激情，有创意，不断寻找新的思路和方法，提高公司电商平台的知名度。现在大部分店铺的问题是:款式太少，商品没有竞争力，库存不足，核心人员创新能力弱。以上问题大多出在创新上，使得竞争力太弱。对此，需要做的是增加产品款式，增加库存，提升核心人员的创新能力。

技能要求:敢于挑战自我，勇于创新。

最后，与采购员建立良好的关系非常重要，熟悉并收集客户的需求，将无法解决的问题及时提交给主管或运营部门，并跟踪进展直至问题解决。当然你也要有一定的语言沟通能力，灵活运用，维护公司现有客户，提高买家满意度，完成上级交办的其他任务。

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