淘宝开店运营如何提升店铺转化率

本文主题是淘宝店铺，淘宝流量，淘宝问答。

做天猫和淘宝无非就是做两个指标，一个是流量，一个是转化率。和流量转化率是做天猫淘宝绕不开的两个话题。流量和转化率相互影响，相互依存，但我认为转化率是内功，转化率是一，流量率是二，先转化率再流量率，第一是第二。

只有做好转化率，才能有效增加流量，做好转化率后的引流才是有效的。任何不先做好内功、基础、转化率的推广都是耍流氓。提高转化率是关键，尤其是免费流量。转化率提高了，免费流量自然也就上升了。

提高转化率，提升宝贝重量和免费流量才是关键。转化率提高了，宝贝重量和免费流量自然就上升了。转化率是提升营业额的关键，营业额=访客数x转化率x客单价。所以，如何提高转化率，是做好店铺最重要的工作之一。本文通过接手呼叫运营商边肖，总结了最全面的提高转化率的方法。

一、好的主图和详情页

淘宝的卖货其实就是卖图片，因为买家在网上看不到也摸不到实际的商品，所有相关的商品信息都是靠图片获取的。所以，如果把主图和详情页做得专业、美观、突出卖点，就能增强产品的吸引力，从而提高转化率。在这里建议大家可以参考销量好的优秀同行的主图和详情页的拍摄排版方法，模仿他们的来制作自己产品的主图和详情页。

二。基本销量和评估图

基础销量和有图评价一定要在推广前做，因为对转化率影响很大，没有人会想买一个销量0，评价0的宝贝。所以对于流量转化来说，在安全、少损失的基础上，做到尽可能多的带图基础销量和评价是非常重要的。基本的销量和评价可以通过硬碰硬的直通车，淘宝客里的高佣金，或者报名一些免费试用、卖宝、每日特价等活动来完成。这里有个小技巧，就是评测过的图片可以去淘宝搜索相同或相似的，好看的可以直接用。

三。动态评分和中差评

以上有图评价是有利的，但如果你的基本有图评价还不够，还是不要或者少要差评。差评和飘绿的动态评级，可以直接大大降低宝贝的转化率。差评影响单品转化率，动态评分可以影响全店宝贝转化率。

差评和动态评分可以从以下几个方面控制:1。提高产品质量；2、价格不要虚高，尽量给买家高性价比；3.提高客户服务质量，包括售前快速准确的回答客户问题，更礼貌的表达，售后，更多的站在客户的角度为客户考虑，尽力帮助客户解决问题；4.发货和物流速度要尽可能快，给客户好的物流体验；5.不要虚假夸大对产品的描述，以免客户收到货后产生太大的心理落差；6.遇到差评后，要及时联系买家，赔礼道歉，并通过给一些好处说服他们删除差评。

第四，设置关联搭配或者卖家推荐。

用户看了一个宝贝的详情页，可能不喜欢，不会买。但如果在详情页做相关搭配，可以降低跳转率，也可以处理相关搭配商品，也是提高转化率的有效途径。比较专业的搭配是美工在详情页用搭配装饰海报，比较简单的是官方卖家推荐，没有美工也能轻松搞定。

五、设立优惠券、满减、满送等促销活动。

买家贪小便宜。设置这些促销活动可以提高宝宝的转化率。在这里，最常用的一种是设置无限量或全额折扣券。官方优惠券每月15元，每季度45元，非常优惠实用。建议所有卖家订购使用。

六、加入运费险和7天无理由退货服务。

因为网购看不到实物，买家总是很担心。而且很多买家都被一些无良商家骗过，所以下单比较谨慎。这时候如果买家看到你的商品加入了7天无理由退货，赠送运费险，可以消除买家很长时间的后顾之忧，从而促使买家下单，提高店铺的转化率。这两个服务建议一定要加盟，而且加盟的费用也不贵。

七、提高流量的准确性。

影响转化率的另一个重要因素是流量或访客的精准性。提高流量的精准度，减少不必要的、不准确的流量的进入，可以提高转化率。比如宝贝的标题用词一定要精准，比如圆领、晴纶、棉、高跟、低跟等。不推广直通车或者少推广一些不准确的话；少参加或者不参加一些低价活动，比如每日特价或者站外其他活动。

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