飞猪启动旅游版[春雷计划]-帮助商家渡过危机

本文主题为春雷计划，淘宝在线，淘宝问答。

费宣布启动旅游版“春雷计划”。计划在延续今年2月发布的七大商家帮扶措施的基础上，集合阿里经济体的力量，充分发挥平台的数字化能力，在提升线上销售、提升线上运营、帮扶资金、打造品牌、促进就业等方面为商家提供全方位服务。

根据计划，飞猪将与支付宝、淘宝、天猫、优酷、高德等合作发挥阿里多终端多场景经济和广泛聚合流量的优势；同时，利用多年来在双11等活动中积累的成熟预售经验，创新旅游商品形态，以预售套餐孵化爆款，帮助商家把握疫情防控特殊时期用户的出行需求；全年将有137场主题营销活动，让商家无淡季线上销售。

为了提升商家的线上运营能力，飞猪基于新店运营体系，帮助商家沉淀用户资产，实现从流量运营到用户运营、品牌运营的转变。同时，以直播种草、带货到人、会员运营为核心，不断创新内容营销，为商家聚集人气、转粉丝、促订单、增复购，让商家从线上渠道走向真正的旅游电商。

为帮助目的地和商家打造品牌，飞猪将推出旅游区域恢复计划，联合政府资源，定期组织城市和区域旅游的现场推广，打造多个国内旅游目的地IP；同时打造100家旅游标杆商家，为商家带来更多订单，提升品牌力。

为了加快商户资金回笼，缓解压力，朱非将实行预售套餐* *“一键预付款”。根据核销预测，预售期* *商家可以拿到30%左右的资金。同时联合网商银行为商户提供12个月的创业帮扶贷款，利率低至20%；联合蚂蚁保险，为商户提供风险护航，最高可获得100%资金损失保障。朱非的佣金和服务费减免政策也将继续实施。

为了在旅游低迷时期促进就业，飞猪将加强人才和直播生态，帮助传统旅游从业者转型，通过导游直播、空大姐直播、酒店厨师直播等方式，为行业提供新的就业机会。对于缺乏线上销售和运营经验的中小商家，飞猪也会提供培训和商家推荐，指导转型。

飞猪消费者运营事业部总经理赵磊表示，用数字化手段推动文化旅游复苏，是阿里巴巴“春雷计划”的重要一环。这两个月，很多商家通过飞猪直播，积累了粉丝会员，恢复了。随着疫情防控的逐步完善，消费者对旅游的需求逐步释放，商家前期积累的私域运营效率也将加速放大。积极拥抱数字化的企业将最先尝到甜头。

4月15日，飞猪联手平台上的旅游百强商家，推出6亿元补贴，满足消费者5月15日在周边游的旅游需求，共同推动文化旅游行业回暖。

飞猪数据显示，4月份以来，省内以本地游客和周边游为主的周末游需求增长明显。4月14日，“城市活力周”开幕当天，飞猪平台上周边游酒店预订量较前一天增长近80%，其中万豪全国快捷酒店平均7秒成交1单，香格里拉酒店销量领先前一天27倍。

飞猪“城市活力周”聚焦杭州、三亚、桂林、厦门等国内八大重要旅游城市，辐射八大城市周边数十个目的地。酒店、航空公司、景区纷纷给飞猪平台送福利服务。雅、洲际、万豪、香格里拉等高星级酒店集团很多商品的券后价格堪比双11。四川航空空和昆明航空空的机票券低至8折。

此外，2月，飞猪推出平台商户帮扶计划，依托阿里系经济实力，从增加流量、免年费、提供贷款保险、加强营销、助力转型等七个方面给予平台所有商户后续运营支持，并对此次疫情中为安心提供保障的商家给予针对性帮扶。

据了解，飞猪将对本次疫情期间积极为消费者提供免费退款服务的商家授予“新旅行联盟-优质服务商家”称号。商家可以获得180天“优质服务”的标签，在平台同等条件下优先展示。同时，飞猪还将向这部分商家开放阿里巴巴经济体中的多终端流量支持，包括飞猪、支付宝、淘宝、本地生活平台等。，并在大型营销活动中权重相关产品。

旅游业熬过了最艰难的三个月，正在有序回暖，消费者的出游意愿也在逐步释放。然而，融化的雪往往比下雪更冷。面对疫情给经济带来的不确定性，旅游业的攻坚战远未结束。

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