关于关注好店送金币充值FAQ

本文主题是淘金，淘宝充值，淘宝问答。

关注良品铺子送金币是基于千人千面的算法，帮助商家找到潜在的和已购买的用户。如果你已经成功开了一家好店关注了金币配送，但是因为金额不够需要充值，影响后续推广，一定要往下看。

1.注意好店送的金币足够，但是余额为0就提示充值。什么情况？

在工具内测期间，工具“良品铺子关注送金币”开通后，要求卖家金币账户金币≥10000，充值账户余额大于1元，店铺才能在金币频道良品铺子推荐区进行推广。当卖家资金账户内余额小于单次点击所需的资金和金币时，系统将暂停“良品铺子重点送金币”的推广；当卖家金币账户中的金币≥10000，且资金总额大于单次点击所需的资金和金币时，系统会重启工具“良品铺子关注送金币”的推广。

2.注意金币资金充值后店家是否会支持退款？

充值成功后，资金不予退还。

3.关注好店送的金币充值。最低充值是多少？

最低充值金额500元。一旦充值，不支持退款。

4.关注好店送金币，尽快下单充值。你为什么不回应？

如果金币基金账户余额不够，点击顶部充值会链接顶部充值入口，在顶部充值入口充值。充值成功后资金无法返还。

5.关注好的店铺送金币。第一次充值会送多少金币？

第一次充值时会送1万个金币，金币卖家的账号里可以查看到捐赠金币的记录。

6.注意一个好的店。金币打开后会被冻结吗？

一万个金币会被冻结，可以在金币卖家中心-金币流水-冻结金币记录中查看。

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