淘宝转化率下降-是不是店铺评分下滑了

本文重点介绍淘宝转化率，淘宝问答。

很多卖家一直不关注店铺的动态评分，认为这是无伤大雅的小数据。他们不知道，如果这个dsr飘绿了，会影响权重、排名、流量、转化以及报名平台活动的资格。所以一旦你的dsr飘绿，请一定要及时拉回。

那么，为了让大家重视dsr，这里留出一些空间，让大家逐一分析如何提高店铺的动态评分。

[1]完善“描述”:

我一直给大家强调，要注意突出产品卖点的优化，但这个卖点并不意味着夸大产品。你的图片或文字描述一定要符合实际情况；

那么一定要重视对印刷品的评价，尤其是对新品的评价。有文字有图片的赞，会大大增加“描述”得分，提高转化率。

促销说明

(不要觉得评价打印没用。这张图是5月22日评价的。截至目前，超过7k人在浏览)；

还有可能随机添加一些实用的小礼品给顾客一个惊喜，减少差评的发生；

最后一点就是在产品包装上做文章。精致的包装会给你的产品和店铺增色不少。

[2]改善“服务”:

客服的反应速度、专业程度、说话的语气对店铺来说非常重要，因为客服是直接和顾客沟通的。如果沟通中有任何不愉快，都会影响买家的购买率和购物体验。

[3]改善“物流”:

物流问题真的不能忽视。你一定看到过这样的评论，“产品很喜欢，客服也很耐心，但是物流太慢了。”如何解决这个问题？

和几家快递公司合作；

在客服和买家沟通的过程中了解买家喜欢的快递公司；

买家反映的快递问题，如不发货，长时间不更新下次物流信息等。，一定要了解情况，尽快对买家做出正面回应。

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