直播乱象丛生-淘宝直播新规施行
如今,淘宝直播正在成为淘宝平台推广的重要方式,也是中小卖家实现销售突破的首选渠道。据了解,淘宝直播自2016年上线以来,已有超过1000万移动用户观看直播内容,主播人数超过1000人;其中女性观众占绝对优势,约占80%。然而,近年来,随着网络直播行业在互联网和网络名人的影响下快速发展,以及早期直播平台和相关部门监管不力,直播圈乱象频发。即使直播行业的发展逐渐趋于稳定,但直播乱象依然时有发生,所以各大直播平台依然在不断完善和更新相关规范。
据悉,淘宝直播近日更新了平台规则。这一变化增加了消费者体验指标,将直播相关订单的消费者反馈作为重要参考,如产品质量、售后维权、卖家服务、物流服务等指标。同时,这一规则变化于2019年12月24日公示,2020年1月1日生效。
[该规则的主要变化点]
1.调整规则结构,将淘宝直播平台管理规则和阿里创作平台管理规则合并为一个内容创作者管理规则;
2.对创作者违规行为实行积分制,从累积的40分中退下来,按影响程度对违规行为进行分类,分为推广假货(简称C类违规)、严重违规(简称B类违规)、一般违规(简称A类违规)。三者独立扣除,分别累计,分别执行;
3.按照“初犯从轻处罚,累犯从重处罚”的原则和不同违法行为的影响程度,对各类违法行为的处理进行了整体调整。
如今,随着淘宝平台的竞争压力越来越大,淘宝直播早已成为商家提升销量的又一秘宝。淘宝直播作为淘宝流量比较大的板块,互动性很强。作为国内电商企业中不可动摇的存在,阿里敏锐地捕捉到网络直播在当今社会创造的商业价值,并迅速让旗下淘宝天猫平台将直播融入网购,通过直播效应和网络名人经济为平台带来新的流量和消费增长,无疑是一次成功的结合。
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