如何看待员工的流失-怎么防止[不正常]流失

本文重点介绍团队管理，淘宝奖金，淘宝问答。

第一笔钱的原因

我想说的是:大家还不是上市公司，也没多少钱。更有甚者，我们的原始账户中经常有一些流水，结果，当我们拿到工资时，就没有了…

很多问题，其实都和全身有关。工资的问题，说白了就是绩效的问题。作为老板，我给你钱，你就得把工作做好。

作为一个员工的观点:我上有老下有小，有老婆要养，每天都要加班(有的人在加班，但事情并不顺利)。这么高的工资为什么不给我加薪？

我们的工资分为三部分:基本工资+绩效奖金+其他奖金，绩效奖金分为两部分:

一个团队绩效奖金，也就是说根据团队的销售目标和毛利目标来发放。100%完成的，全额支付；如果超额完成，会更频繁地支付；如果没有完成，会更频繁的支付。

第二块:工作绩效奖金，比如推广，主要考核流量、点击率、roi这些数据。流量数据基于销售和流量规划，点击率主要看行业平均水平(我这边点击率满分是品类平均点击率的1.2倍)；

其他奖金都是可变奖金，主要用于平衡。刚开始定薪酬的时候，最怕两件事:一是多付，二是少付。所以，我们从尽可能少付出的算法入手。为了稳定团队士气，我们通常会增加其他奖金，使其总收入尽可能不低于行业平均工资。

当然，有的员工连续几个月业绩最高，或者年中推动双十一加班的辛苦会加到其他奖金里。后来这个可变奖金我一直保留到现在，主要是平衡和个人奖励。

召集朋友提问:

其他的奖金是什么？

慢慢地(风骑士):

包括:1、第一次连续演出；2.师傅带的徒弟表现最好；3.为团队做出重要贡献(非个人工作范围)，以及活动大促奖励，最努力奖。说白了，一句话:看老板心情了，剩下的无非是个打发的借口。

每个季度我们都会有一次述职打分机会，得分最高的有机会把工资提升一个台阶。表格中最重要的是讲真实案例和具体数据，尤其是满分和低分。应该有实际事件或者实际表现数据指标来支持你的自我评价满分或者上级给下一级满分。

简而言之:一切围绕数据和性能，避免扯皮现象。你工资低是一个原因:业绩不好。想涨工资，想提升业绩，想升职，业绩一定要名列前茅，一定要三观，在团队有影响力。

再来说说“心委屈”。

在我自己的概念里，老板是团队的负责人，有两个很重要的任务:1。为团队提供良好的办公氛围(硬件和软件，硬件是办公场所、办公设备等。，软件是随时调节员工的办公氛围，甚至需要和状态不好的员工聊天交流来调节工作状态)；2.清除影响团队或员工工作效率的外部障碍。

当然更重要的是引导团队往好的方向走(说白了就是公司战略，)等等。之所以现在不谈战略或其他重要任务，是不想跑题，请见谅。

当然这部分是我每天晚上下班回家前都要反思的。我们都是凡人，所以我们都会状态不好，和下面的员工有一些计划的时候语气不好，或者遇到几个反对你的一些想法的员工的时候生气甚至脾气暴躁，或者做计划的时候。

夜深人静的时候，我要思考是不是我没有做好工作，是不是我的一些话让员工产生了误解，还是我说话的语气太重。

当然更多的是在和他们沟通的时候回忆他们的员工和员工之间的状态，有没有感情或者合作的问题(因为我们白天都在忙具体的事务，会有很多时候不注意这个观察。我一般晚上回忆一下，然后记在专门的保密笔记本上。

这是我的工作日记。这本书就是致力于这些自省和思考的书。它每周都会被翻出来阅读。是的，每周都是。你必须每周看一遍，否则你会发现你买了这本书。结果一年过去了，这本书只写了几页)。我通常把这个笔记本放在办公室的固定地方。

当然，有些人使用word。我个人比较喜欢手写，因为手写的过程涉及到一个深入思考的过程。如果用电子稿，你的思维不会像手写那么深刻。

其实如果你能做到这一点，我相信你的员工的怨气会更少，即使他们心里有怨气，你也能找到并化解。当然，这是我自己的做法。同样，我也不能说我自己做得有多好，或者说我的方法一定有多有效。毕竟这是员工自己心里的想法，很多时候是隐藏的。

所以我只能说每天的一切都是练习。

如何防止员工的“非正常”流失

其实上面的第二点，我已经在努力预防了，但是我觉得还是要列举一下我之前犯过的一些错误和走过的坑。

1.制定一堆在我们自己看来很好，但实际上很愚蠢，或者能把员工逼疯的规则或流程。

2.不加区别地对待员工。对于优秀的员工来说，这意味着无论他们表现得多好(而优秀的员工通常都是努力工作的“老黄牛”)，他们的待遇都和那些只会打卡上下班的傻瓜一样。

3.容忍员工的不良表现。一个团队的真正实力取决于它最差的员工。所以在季度绩效考核中，连续两个季度得分最低的要谈话，第三季度得分最低的直接淘汰。

4.要肯定员工的成绩，这个我就不解释了。

5.不关心员工。在一个小的创业团队里，老板想用亲情留住人。本来电商的工作压力就大。谁会愿意在一个只知道让你不顾生死拼命工作的老板手下工作？

6.工作没有乐趣。尤其是小的创业公司，老板有时候要在团队里开更多的玩笑，午饭后留半个小时组织员工玩小游戏什么的。

其实这些小动作会让员工觉得，虽然工资不高，工作压力大，但至少还挺开心的。但在这里，我更反对有组织的活动是老板自己的最爱，这样会适得其反。

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