淘宝活动赠品的玩法-如何避免赠品纠纷

本文重点介绍淘宝活动礼品、淘宝游戏、淘宝问答。

在淘宝开店自然少不了。要想留住顾客，让顾客有良好的购物体验和店铺印象，活动礼品是必要的设置，有时能打动人。如果活动礼物设置的好，对于大促中的转化率也会有非常好的促进作用。如果使用得当，还会提高客单价，自然会带来很多好处。当然前提是你要掌握一些淘宝送礼的技巧。

1.不规范的赠品也会对门店产生影响。

1.如果平台发现违规会导致商品下架，影响淘宝店铺的流量和成交；

2.可能导致大量客户投诉或退款；

3.一旦判决产生纠纷，会影响店铺后期活动的报名资格。因此，为了帮助商家提升品牌价值，降低不规范礼品营销带来的店铺风险，边肖特意收集了关于礼品营销的规范知识，希望对商家有所帮助。

2.礼物的价值是否清楚说明？

很多商家以为只要有赠品就行，其实店铺里赠品的价值是需要说清楚的，也就是赠品值多少钱。除了赠品的价值，商家还需要写明赠品的名称、品牌、规格、数量等信息。否则一旦产生纠纷，按平台赠品纠纷处理:卖家提前申报赠品价值的，按其申报价值；如果没有提前申报，平台会参考赠品的公平市场价进行裁量。

3.获取礼物的方式是否清晰？

礼品的获取方式和要求必须描述清楚，避免歧义。一旦发生描述不清或含糊不清的纠纷，将计算店家的纠纷。

四。前N名礼物排名的计算时间清楚吗？

按排名送礼的游戏最容易产生纠纷。除了商家获取排名的途径，还需要了解支付时间，比如成功支付时间和拍下时间的差异。

5.礼物剧的宣传内容是否一致？

赠品宣传内容是否一致主要指店铺首页、商品详情页、微淘、客服回复。店铺的活动和赠品信息是同步一致的(包括PC端和无线端)。大促前，商家必须严格审核店铺页面，必要时互相检查。

6.礼物的玩法是否违法？

礼物的玩法是否违法，最经典的莫过于“赞后送”。说白了，赠品需要消费者好评才能送等等。，这是绝对不可能的。一旦被平台发现，店家将面临处罚，卖家要谨记。

以上是大促活动赠品的一些玩法。其实赠品的设置还是需要技术的，否则就没有办法吸引人购买，也达不到预期的效果。当然，以上只是电子商务运营官边肖提供的具体设置参考。还是需要根据自己店铺的情况来设置。

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