手淘问大家怎么做

这篇文章的主题是问大家，淘宝卖家，淘宝问答。

手淘“问问大家”应该是很多在淘宝开店的卖家都知道它的重要性。这个功能是基于消费者之间的沟通和互动。买家可以通过淘宝手机向已经购买商品的人询问性能、质量、售后等一系列问题。通过买家的回答，可以帮助非买家做出理性准确的购物决策。那么，作为一个销售人员，如何做好和管理好才能提高转化率呢？

经常研究数据的朋友应该能发现，在很多店铺，其实问人流量也能做的很好，而且比评论更有说服力。现在很多电商平台，销售欺诈是众所周知的，不仅是商家，买家也不例外。那么很多了解的买家就会对蓝图的评价产生一些疑问。

然后，问每个人就不一样了。问大家是淘宝在买家之间搭建的桥梁，让买家与买家直接对话，让买家有更真实的了解(关键在于产品本身要过关，真金不怕火炼)。问一下大家的展示位置就很显眼了，就在评价下面。问大家可以有效提高转化率。无线方面，有的问大家转化率甚至比详情页还高。

1.问每个会问问题的人？

已经买的和没买的。

2.谁能回答一下，问问大家？

并且卖家随机选取已经购买的【无权回答的(没有购买或者已经购买但没有抽取的买家)，也可以在答案下方评论】

3.有效回答时间是多少天？

7天

4.如何增加随机抽取的几率？

(1)经常被抽中后回答。

(2)所有购买的产品都有评价或高质量评价(印刷品、视频、增刊等。)

(3)确认接收速度快。

(4)淘气值高。

(5)经常在微淘圈闲逛。

5.请教大家一下排序逻辑。

(1)提问时间越近。

(2)大量回答。

(3)提问者:高口碑，高淘气值。

(4)很多人关心这个问题。

6.如何优化，请教大家？

(1)新品期，把所有问题都集中在朋友或老客户身上购买。

(2)等待系统向朋友或老客户推荐问题(也可以找人问)

(3)答案的关键词尽量和宝宝一致。

(4)抓住产品痛点，回答问题。

(5)定期给宝宝检查，要求大家做好客服工作。

上述电商运营官边肖整理了一下问你手的相关运营问题。很多人不太注意问你买家秀的细节。其实这种细节是决定我们产品成败的因素之一，淘宝店铺的运营就是在这一点一滴中积累起来的。

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