刚接手转让店铺时卖家不知如何去做

刚接手转让店铺时卖家不知如何去做,第1张

本文主题是转店,淘宝,淘宝问答。

刚接手转让店铺时卖家不知如何去做,刚接手转让店铺时卖家不知如何去做,第2张目前会有新鲜血液流入各大电商平台,一部分是自己注册结算,一部分是通过网店转到手店。但是很多人都反应说不知道店到了之后怎么办。在此,电子商务运营官边肖提供一些建议,供大家参考。

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首先,不管你的店是做什么的,不管你是大是小,都要有一个目标。具体目标可以大致分为3类:

第一,商品目标

我们首先要知道的是,货物相当于战场上的装备,所以在战场上装备精良后的胜算更大!首先明白一个原理,20%的货赚80%的钱,80%的货赚20%的钱。在这个地方,我就不细分哪个品类的商品行了。这个还得根据企业的实际情况来制定:引流资金、利润资金、形象资金、定制资金的比例。其次是商品的风格和受众的定位,可以得到竞争对手的最新咨询和消息。很多商家喜欢闭门造车,尤其是线下转线上的。在这里,我要纠正大家的思维,“一切资源都是我的资源”。这是什么意思?比如竞争对手的产品线,你可以拿他家的买家当别人的钱,在大电商时代帮你招人。做电商就是走出去,把各种想法找回来。

二、销售目标

其次,店铺销售目标的细分其实是更多的转化,更多的转化来自于越来越精准的流量构成。越来越多的精准流量来自于站内外的一些引流工具和推广方式。很多企业一上线就扬言今年1000万,今年5000万等等。我见过很多这样的商家,以为线下做的很好,线上也是一样。也有一些经营者在求职时对简历进行润色。如果他们一年工作500万,他们会写3000万,如果他们一年工作1000万,他们会写8000万。其实不重要。重要的是如何根据一个企业制定详细的年度销售目标计划+实施计划。这是关键。无非是算清楚几笔账。运营中一定要了解一些基本的财务数据。

三。客户目标

这里,我们来谈谈客户关系管理。很多商家一开始并没有太在意,所以在做活动的时候并不能充分利用这部分资源。首先,我们要了解客户的基本构成和购买金额的比例。

这部分客服主管一定要抓起来,因为这部分数据反映到运营上,可以更好的进行调整,保证新老客户的增加,制定相对完善的会员营销策略,让新会员变成老会员,最终成为品牌粉丝。你可以问问好的商家,他们可以给你推荐一些好的CRM系统, *** 作起来更方便。对于这部分,客服主管还是需要协调客服之间的工作量来分配任务。

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