淘宝购物订单 商家怎样取消订单

本文重点介绍淘宝购物、淘宝、淘宝问答。

在淘宝上购物的时候，有时候会选择自己喜欢的东西，但是当时真的很想买。结果我下单后，有点后悔了。不想买或者地址信息有误，只好取消淘宝订单。还有的人收到东西后发现和自己想要的不一样，只好取消订单。取消订单可以分为三种情况。第一种是订单没有付款，第二种是付款后还没有收到货，第三种是已经付款收到货。那么在每种情况下如何取消订单呢？

1.订单已经发出，但没有付款。

首先，登录你的个人淘宝账号。在我的订单里，发现了之前下的订单，但是没有付款。订单右下角有取消订单按钮。只需点击并选择原因。这时我会重新进入我的订单界面，刚才的订单状态会显示为成交。如果你不想看到这个订单，就删除它。如果没有支付，不 *** 作也可以。未付款的订单将在3天后自动取消。

2.订单已下，货款已付，货物尚未收到。

当买家没有确认收货时，淘宝上的交易金额并没有进入卖家的账户，而是停留在淘宝的平台上。如果买家下单后已付款，但不想要东西，卖家不发货时，可以登录淘宝账号后在我的订单详情中选择要取消的订单，只需点击我要退款即可。如果卖家已经发货了，但是很长时间没有收到货，那么如果你想取消订单，可以在我的订单里选择退款，写上没有收到货的原因就可以了。也可以联系客服加快处理速度。

3.订单已支付，货物已收到。

如果已经付款成功，卖家已经发货，如果还没有收到货，可以查看物流信息。等快递。如果您对收到的货物不满意，想要取消订单，您需要联系客服询问地址并将货物寄回。同样，您可以在订单中的退款申请中点击退货退款。商家收到货后可以退款。如果商家不同意退款，可以申请淘宝客服介入。将具体情况告知客服，等待审核。

以上是不同情况下取消订单的方式。不交钱的话，最方便。直接取消订单就行了。如果不想取消，3天后自动取消。如果付款商家没有发货，可以直接申请退款，等待处理。发货后，如果没有收到货或者不满意，也可以选择退货退款，向客服索要退货地址，卖家收到货就可以退款。

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