淘宝消保保证金的详细规则以及缴纳说明

本文重点介绍消费者保护押金、淘宝押金、淘宝问答。

淘宝刚开店的时候，淘宝还没有推出全网消保，所以有些品类缴纳的保证金数额是不一样的。随着淘宝全网消费者保护的普及，现在新手购物的押金统一1000元，个别品类可以暂扣。具体消费者权益保护计划的交存，说明电商运营官网边肖已经为大家摸清了。让我们来看看:

1.保证金存款

1.1除淘宝规定必须缴纳保证金的商品类目卖家外，您可以在开店过程中或在“我的淘宝”等相关页面自由选择是否自愿缴纳保证金。如果选择主动交纳保证金，首次交纳的保证金金额不得低于1000元人民币。

1.2如果您不选择按照上述1.1自愿交纳保证金，您必须在收到保证金提醒之日起七(7)日内全额交纳相应金额的保证金，并按照公式[保证金金额=1000元人民币× 2n]交纳，即出现下列任何一种情况，保证金将按n加1加倍，本条款约定的最低保证金为1000元人民币，不设上限。在本协议有效期内，n值累计计算，不设上限，清零。

1.2.1您违反淘宝规则，因一般违规的“描述不符”和/或“违反承诺”中的任一项，或累计扣分超过12分；如果您未能在收到保证金提醒之日起十四(14)天内全额支付保证金，导致因违反承诺而被扣12分的罚款，该罚款将不计入n的增减。

1.2.2在一个自然月内，退还的争议数量大于6，争议退还率超过0.1%。

1.2.3如果您是以下虚拟类别的卖家，您在一个自然月内满足以下一个或多个条件:

(1)移动/联通/电信充值中心:退款率大于等于7%且退款次数大于10次；

(2)网络游戏点卡、腾讯QQ专区:退款率大于等于20%且退款次数大于等于100次；

(3)网络游戏装备/游戏币/账号/替身做法:退款率大于20%且退款次数大于等于50次；

(4)手机号/套餐/增值业务:退款率大于7%且退款次数大于5次。

1.2.4如果您是以下虚拟类别的卖家，您在一个自然月内满足以下一个或多个条件:

(1)移动/联通/电信充值中心:新增干预退款率大于1.5%且新增干预退款次数大于10次；

(2)网络游戏点卡和腾讯QQ专区:新介入退款率大于等于1.5%且新介入退款笔数大于等于5笔。

淘宝规则对此规定的很详细。希望新手店长能耐心看一下。毕竟是自己的钱。开店投入的资金越少越好。仔细了解目前的消费者保护押金制度，可以节省开店成本。

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