拼多多如何快速提高评分
对于拼多多的卖家来说,肯定是要做好店铺评分的。如果商店得分高,他们也可以从平台获得更多的资源和浏览。但是很多商家也会选择刷分。具体应该怎么刷呢?
1.如实描述和发货,不触及DSR雷区;
2.选择有实力的物流公司,不要掉链;
3.售前售后齐心协力,获得好评;
4.合理引导好评,举报恶意订单;
5.向顾客说明店铺在销售前已经过测试,告知其在缩水标准范围内,强调产品的优势,打消非购买用户的疑虑;
6.自我调整,修改商品标题图片的所有细节,在显眼位置明确标注差评主要原因尺寸,选择什么尺寸,在客服处的一个机器人的卡片回复中添加一个尺寸的描述;
7.打动客户,向买家说明问题是怎么发生的,态度诚恳的向买家道歉,强调客观原因。你可以给顾客商店优惠券以示歉意。
怎么提高分数?
1. 如果客户的称呼一时流行,就不要做老套的“亲”。如果你还能想到别的,证明你是一个很新奇的人!对于客户的问题,也要及时回应,不能出现没人回应的尴尬局面。我们客服也要及时和客户沟通解决问题,不要拖延!
2. 主动提醒客户网购签收现在很常见,代收服务也很多。客户不知道货物已经及时到达签收地点。如果店里有人看到快递员来送,可以及时提醒顾客签收。增加好感。
3. 给客户一些小惊喜。客户在拼多多上购买产品,我们可以给一些意想不到的小惊喜,主图详情页会写一些赠品。如果我们选择了意想不到的精美礼品,那就完全无所谓了,好评率也不会差。
4.附上漂亮的卡片。拼多多有些店铺在送产品的时候会写感谢信表示诚意!这样的小细节或多或少会打动客户!客服上的评价自然也不会差。
拼多多店铺评分与店铺利益息息相关。卖家要想把店铺做好,自然离不开提升店铺评分。另外,可以参考以上方法科学刷分。
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