什么是二次营销

本文重点介绍老客户如何入住，淘宝优惠券，淘宝问答。

淘宝的二次营销是指针对老客户的一些营销手段，也是为了留住老客户而必须采取的一些措施。如果要进行二次营销，就要保证顾客对我们的产品非常满意，每个店铺的二次营销都会有不同的特点，所以要针对不同的产品制定自己的二次营销政策。那么下面边肖电子商务运营官网就给大家分析一下营销技巧和方法，希望对你有所帮助。

一、设置提示

这个提示可以设置为我们的宝贝详情页，可以设置一些关于收集我们店铺和我们宝贝的信息。可以通过一些快捷方式来实现，比如我们店铺的二维码，或者快速收藏的渠道，还有一些直接的网址设置，可以帮助我们店铺获得更多买家的点击和购买，也为二次营销打下一定的基础。

第二，限时优惠券

任何时候，设置一些活动总是最能吸引顾客的。可以赠送一些下次购买优惠的优惠券，或者老客户的优惠活动。此外，我们还可以为我们的优惠券设置一个时间，并适当提醒买家在优惠券到期前在我们的商店购买。比如我们在秋季赠送一些优惠券的时候，把优惠券的时间定在我们穿上新冬装的时候，这样就可以在优惠券快要过期的时候提醒顾客，不仅赢得了顾客的信任，也促进了我们店里冬装的销售。这是我们二次营销的好方法。

第三，关爱客户

这一步设置在我们的二次营销中，是为了积累顾客满意度，提升我们店铺的口碑。比如我们可以根据买家提供的信息统计出客户的一些基本信息，生日的时候给他们祝福，产品售出后提醒物流信息，给买家节日祝福等等。，让顾客感受到我们店的诚意，可以提升我们店的形象。另外，通过让买家多次看到我们的店铺，也可以增加买家对我们店铺的印象，从而提高店铺的复购率。

第四，定位营销

这就需要我们对顾客在我们店里的购买情况进行统计，特别关注那些购买我们产品比较多的买家，在我们推出新款或者我们店里有优惠活动的时候发短信通知这些买家。对于那些买过我们产品，但是不太回购的买家，我们也可以通过淘宝或者微淘宝把我们店铺的优惠信息推送给他们。另外，还要分析不同客户在淘宝上购物的时间差。比如我们需要对一周买一件衣服，一个月买一件衣服的买家给予不同频率的优惠信息通知，也就是说我们需要根据不同的客户进行不同的二次营销。

动词 （verb的缩写）内容营销

我们可以把我们店里的微淘做成一个很好的二次营销的方式，在我们的微淘内容里给老客户传递一些真正有用的东西。比如一些做母婴产品的商家，可以多分享一些育儿的注意事项，或者一些带宝宝的经验。如果老客户在这里看到了可以帮助他们日常生活的体验，那么他们对你的关注度自然会提高，这样你的产品的二次营销就会变得不那么突兀，客户也会更愿意购买你的产品。

不及物动词商店会员日

我们店在逐个对顾客进行二次营销的时候，可能会有一个顾客因为一些私事而忽略了这些信息。所以可以为我们店设立会员日，规定每个月的哪一天会员购买我们的产品，会有优惠活动，也有利于顾客的复购。会员日的设置和我们平时对顾客的关怀相结合，会给你的店铺带来更多的老客户复购。

以上是我们在一些常见的店铺中分析过的二次营销手法。希望大家可以根据自己店铺的特点，利用这些技巧，提高自己店铺的销量和复购率。

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