乐学淘宝 2023-03-14 17:52:03

店铺流量波动不正常

本文重点介绍店铺诊断，淘宝流量，淘宝问答。

遇到店铺流量下降，找不到原因？很多新手卖家在遇到店铺流量不稳定的情况下，不知道问题出在哪里，也不知道如何找到解决方法。今天电商运营官就带大家了解一下拼多多流量自我分析诊断的一些思路。

I .商店DSR评分和商店导航器

店铺DSR和店铺导航器是拼多多店铺评估的重要指标。我们可以在“拼多多后台→数据中心→服务数据”中查看店铺导航仪和DSR的数据。如果这两个指标不达标，就会影响店铺权重，造成流量下降。而且导航员指标过低，无法申报平台活动，对应的店铺订单也会受到影响。领航员和DSR太低了。如何提高可以看看电商运营官的介绍，这里就不多说了。

二、店铺访客

访客可以直接反映店铺的流量情况，也可以横向反映我们的排名位置、主图、价格情况。一般来说，我们的访客都下来了。我们先来看看行业数据是否下行。行业数据可以在“数据中心→商品数据”中查看。

如果行业没有问题，我们会检查自己店铺的情况。我的想法是在这里选择做“减法”，也就是从存储数据的一个方面一层一层往下挖。

比如先确定店铺有没有开业促销，是促销流量在下降还是自然流量在下降。

如果是推广流量下降，先看哪一天开始下降的。观察当天的关键词数据是否有变化。是否 *** 作过竞价，是否 *** 作过分时。这样我们终于可以找到原因了。

如果是自然流量下降，先把店内有主流的产品逐一排查。

这里可以对比前一天访客的变化。如果游客摔倒，先看看前一天是不是做了什么，再分析原因。

三。汇率

转化率是店铺的一个核心指标。转化率影响我们店铺的权重和流量。可以通过看行业的转化率来判断我们的转化率。如果低于行业的转化率，我们就得提高自己的转化率。我们可以通过“推广工具→搜索词分析”查询核心关键词的转化率来参考行业转化率。

影响转化率的几个核心因素是:

1.评价。看看之前的5-10个差评评价。如果有差评，当天的转化率会明显下降。

2.客服。很多新手卖家会忽略这个客服，认为不重要。这种想法是错误的。好的客服可以明显提高转化率。客服的回复速度要及时，这样也能提高我们的询价转化率。

3.销量。如果标准产品的产品销售权重高，那么销量高的产品对应的转化率也会高。

4.旋转地图。轮播突出卖点和特色，转化会高。

5.价格。价格越低，转化率越高。

四。竞争产品分析

竞品分析是我们日常运营中经常做的事情。我们可以通过分析竞争产品的数据来制定我们店铺的目标计划。有了目标，我们就更容易分析我们运营过程中每天需要多少订单。需要多少游客，需要多少gmv等等。对目标有一定的认知和掌控，可以帮助我们少走很多弯路。竞争产品数据可以通过“推广工具→搜索行业分析→搜索产品列表”查看，也可以借助第三方软件查看。